作为一个领导者，仅具备较高的工作效率是不够的。如果要让他人追随你，你还得是一位有心理弹性的领导者。

每个人都会经历职业上的挫折，例如错失一位重要客户、在向高层管理者做报告时表现糟糕，或者错过升职机会。然而，最重要的是，你能多快地从这些负面事件中重新振作起来。

“如果你想变得富有创造力，你必须愿意经受失败。”亚马逊网站的创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯如是说。亚马逊是现今全球最大的在线零售商，它也有过失败的经历：雇用收费昂贵的编辑撰写书评，盲目发展审计业务等。不同于贝佐斯的态度，我们大多数人把失败看作瘟疫，避之唯恐不及。而且，当真的遭遇失败时，我们还要狠狠地打击自己，给自己施加更多的压力。

早晨4点钟

“我能很顺利地入睡，”我们的客户理查德说，“但我会在早晨4点钟醒来，脑子里念头飞转，在头脑中计划待办清单。”理查德接着解释说，他躺在床上等待闹铃声响停止时，那些白天他可以轻松解决的小问题，不知为何都变成了大难题。

理查德的状况并不是个案。不光是美国人反映他们经受着压力带来的心理和生理痛苦，这一现象在全球范围内都普遍存在。2012年，一项研究调查了全球超过16 000名公司雇员，研究发现，过去一年里，人们在工作中经受的压力增长了大约50%。在研究所及的国家中，中国和德国的雇员压力分别以75%的增幅和58%的增幅位居一二名。此外，那些受雇于大型公司的员工感受到的压力往往是普通公司员工的两倍。

我们倾向于把压力看作外部发生的事件，比如失业或者在经济困难的情况下维持收支平衡。我们没有意识到的是，压力实际上是我们对外部事件的反应，而不是事件本身。好在我们可以训练自己以一种更健康的方式来应对引发压力的事件。