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重新定义公司:有心理弹性的领导

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1970-01-01

研究者告诉参与者,“这个箱子里,有难度层级不同的任务需要解决,有的比较难,有的简单些,如果你选择这个箱子,虽然学不到新东西,但它可以展示你能够做些什么”。参与者并不知道这是一个“表现性任务”。

“如果你选择另一个箱子里的任务,”研究者继续解释说,“你很有可能会学到许多新东西,但你可能会犯一堆错误,觉得有些迷茫,时不时还会觉得自己有点儿蠢,但你能学到一些有用的东西。”这些参与者被提供的是一个“学习性任务”。

就像所有科学研究一样,这里有一个故意的调转。两个箱子里的内容其实是一样的。在此项研究中,这个简单的调转是用不同的方式描述同一个任务,以此来观察不同的描述如何影响一个参与者选择接受挑战或是回避挑战。除此之外,一些参与者被告知,他们的表现会被录影,并由一组专家进行评估(表现性任务),而另外一些参与者被告知,他们会“增长见识”(学习性任务)。在那些被告知在执行任务的过程中会被录影的参与者中,只有66%的人选择了该任务(“它可以展示你能够做些什么”)。在那些被告知完成任务后会增长见识的参与者中,82%的人选择了该任务(“你很有可能会学到许多新东西”)。结论是,如果参与者被告知自己将受到评估,他们确实有意愿去展示自己的技能,而如果参与者被告知自己能在执行任务的过程中增长见识,他们渴望学习的心情会更强烈。

“那又怎样?”

拥有学习性思维模式的人,会把更多精力用于努力做事,发展自身能力。拥有表现性思维模式或专家式思维模式的人,倾向于更多地关注和表现自己已有的能力。你可能会想,那又怎样?拥有表现性思维模式的人相信自己要么具有某项能力,要么不具有。这种思维模式决定了他们是否会接受一项挑战性任务,也决定了如果他们接受这项任务,犯错时会有多强烈的失败感,有多大可能会中途放弃。然而,拥有学习性思维模式的人相信自己会投入更多的努力,会不断进步,并且不怕失败。这样的人放弃或中断一项挑战性任务的可能性很小。

如果你是一位管理者,要给团队分配有挑战性的新任务,请将这项任务设计成一个学习的机会,就像我们给客户罗莎娜的指导建议。

标签:管理实践

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