当感觉到压力、恐惧、无能为力时，我们特别需要心理弹性。我们在最低谷时，需要一些工具和技术帮助我们走出困境，有时需要给自己一个心理上的鞭策。在本章，你会学到如何改变思维方式，而不是改变做法。这三个工具，曾在数百次研究中显示其功效。它们是：不要放弃，只需要放弃做专家;戴上探索者的帽子;赢得与自己的辩论。

1.不要放弃，只需要放弃做专家

奇普·康利是生活乐趣连锁酒店集团的创始人。他26岁的时候在旧金山湾区买下第一家汽车旅馆，创办了这家公司。在接下来的25年中，他将公司旗下酒店的数量扩展到近40家。然而，受2002年互联网泡沫破灭的影响，到湾区旅行的游客人数骤减，公司遭到了严重的打击。

这一名为“生活乐趣”的连锁酒店是如何在互联网泡沫破灭的打击下生存下来，并成长为加州最大的精品酒店集团的呢?我们问康利。“我认为加强或者说点燃心理弹性的品质之一是好奇心，”他告诉我们，“那些生命中的顿悟经常是在你已知的事物和这个世界上完全不同的元素间发生碰撞时出现的，后者能够帮助你以全新的方式看世界。”

对康利来说，顿悟是在一次逛书店的过程中产生的，那时恰逢公司经营最糟糕的时期。他当时被马斯洛需求层次理论中关于自助的一部分内容所吸引。他告诉我们，这本书成为生活乐趣酒店集团扭转的指导理念，不仅帮助他们走出了困境，而且让公司规模增大了两倍。好奇心是他成功的关键。

几十年来，斯坦福大学的心理学家卡罗尔·德韦克一直在研究人们面临类似康利经历的挑战时是如何反应的。德韦克发现，面对一项艰难的任务时，有些人变得兴奋而且更加努力，另一些人则会退缩，而且很快就放弃。更有意思的是，德韦克和其他研究者能够在实验中引发人们对挑战感到兴奋的思维模式，这意味着这种思维模式不是天生的，而是可以后天习得的。要想改变人们面对挑战时的态度，只需要告诉他们将要执行的任务性质：能够展示他们的能力，或者能让他们学到东西。