2000年辽宁导游资格考试《政策法规》试卷及答案

2014-09-15 10:20:28 字体放大:  

2000年辽宁省政策法规试卷答案

一、填空题

(l)27、28

(2)九届、二次、宪法

(3)集体、公有制

(4)法律、舆论

(5)宪法、国家的政策法令

(6)行政管理权、终审权

(7)律法手段、权威

(8)非公有制、重要组成部分

(9)出境旅游、边境旅游

(10)处理其他私人事务、9

(11)4万元、800元

(12)开发、利用

(13)人格尊严

(14)格式合同、店堂告示

(15)请求调解、与被投诉者和解、民俗习惯

二、单项选择题

16A、17C、18A、19B、20C、21C、22A、23C、24B、25C、26D、27D、28C、29D、30B、31B、32A、33D、34B、35D、36D、37C、38D、39A、40A、41D、42B、43C、44B、45B

三、多项选择题

46—ABC、47—ABCD、48—BC、49—BCD、50—ABD、  51—ABD、52—ABC、53—ACD、54—BCD、55—CD。

四、简答题

56、第一,社会主义国有经济是关系国计民生的经济命脉,主导着生产和流通。

第二,社会主义国有经济掌握着社会化程度较高的现代化大生产,是我国进行社会主义现代化建设重要的物质技术力量。

第三,社会主义国有经济上缴国家的利润和税金,是国家财政收入的重要来源。

第四,社会主义国有经济是保障集体所有制经济沿着社会主义方向前进、非公有制经济为社会主义服务的决定性条件

第五,社会主义国有经济是我国人民民主专政的主要经济基础,是巩固社会主义政治制度的主要保障。

57、旅游安全事故,是指在旅游活动的过程中涉及旅游者人身、财物安全的事故。旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。

l)轻微事故,是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万之以下者;

2)一般事故,是指在一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在1万之至10万(含1万之)元者;

3)重大事故,是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在10万之至100万元者;

4)特大事故,是指一次事故造成旅游者死亡多名,或者经济损失在100万之以上,或者性质特别严重产生重大影响者。

58、解决争议的途径为:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3)向有关行政部门申诉;

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁:

(5)向人民法院起诉。

五、案例分析题

59、(1)导游赵某能够决定改变游览计划。根据《导游人员管理条例》有关规定:导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整,变更接待计划,应立即报告旅行社。赵某改变上山游览天池的旅游计规合乎旅游法律、法规的规定的。

(2)部分旅客要求旅行社予以赔偿的要求根据旅游法规之规定,不予支持。依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》旅行社因不可抗力因素不能履行合同的,不适用保证金赔偿的规定,赵某所在的旅行社不能以质量保证金承担责任。原因是在本案中,由于是在上山游览天地的旅游活动中,突降暴风雪,上山道路已经冰冻,属于旅行社团不可抗力因素不能履行合同之情形。因此,本案不适用质保金赔偿之列。

60、(1)王某不能接受咨询公司的委托,为其组织的旅游者担任导游。原因有二:一是根据《旅行社管理条例》的规定定旅社经营旅游业务,实行严格的设立审批制度和旅行社业务经营许可证制度。而咨询公司乃非旅游性制企业,本案中的四家咨询公司都未取得许可证无旅游业务经营主体资格,因此,不得从事旅游业务;二是根据《导游人员管理条例》规定导游人员是接受旅行社委派。为旅游者提供向导讲解及相关服务的人员。王某虽有导游证具有导游资格,但必须接受旅行社委派,因此他的行为不会受到法律保护。

(2)导游人员对旅游行政部门的处罚不服时,有权向人民法院提起诉讼的权利。因其组团单位(咨询公司)不合法,所以人民法院不会支持王某的讼讼请求。依据《导游人员管理条例》规定;导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者其地方式直接承揽导游业务,进行导游活动,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下罚款:有违法所得的并处没收违法所得;情节严重的,由省级旅游局吊销导游证并予以公告。

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