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关于探究酒店管理中的人性化趋势

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2014-02-25

[2]李桂萍。人性化管理在现代企业中的应用[J].中国人力资源开发,2003(05)。

[3]田喜洲。论酒店管理中的人性化趋势[J].商业研究,2005(01)。

探究酒店管理中的人性化趋势目的就是为顾客提供优质、高效的服务,酒店的管理说到底就是人的管理。

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