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星级酒店婚宴定位及经营策略

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2013-12-06

二、中档婚宴市场营销策略

中档婚宴市场具有其独特的消费特点,他们更加注重品牌,讲究产品的个性化和精细化,喜欢追求时尚和新鲜事物,注重整个产品的体验过程以及酒店的情感化服务。酒店需要满足其需求,使其成为好的口碑传播的重要群体[5]。因此,酒店需要采取以下策略:

(一)市场营销策略

1.菜品设计的经济性。中档婚宴的菜品设计首先要考虑消费者的经济实力。婚宴中最主要的产品就是菜品。因此,菜品的设计要具有经济性。不同于豪华婚礼,菜品讲究的是名贵、精美等,中档婚宴的菜品设计更应该讲究健康、绿色与经济。首先,在菜品的分量上要进行缩减,把大分量的菜品改成中等分量或小分量,或者按人数配给有些菜品。其次,菜品的种类要丰富多样,讲究材料的搭配,菜品的材料可以进行适当的更改。总之,酒店要尽最大的努力让新人感受到即便少花钱,也能在星级酒店里享受到高档的服务和美味的菜品。这既有利于体现酒店的贴心服务,又能够响应饭店协会的倡议,提倡节俭,反对浪费。2.销售模式的多样化。酒店婚宴销售可以采取的模式主要有三种:代理模式、团购模式和招标直销模式。代理模式指的是如到喜啦、婚礼小秘书、喜事网等类似携程网的酒店婚宴预订网站。这些网站上的婚宴产品种类较多,但大多数产品属于中档婚宴产品。酒店在进行中档婚宴销售时,要善于选择专业化的代理网站,通过与专业代理网站的合作,保证酒店中档婚宴产品的销售。团购模式虽然没有在线预订模式发展得好,但是具有较大的潜力。酒店可以在销售淡季的时候推出酒店的中档婚宴相关产品。中档婚宴产品本身价位相对较低,因此能给顾客“大品牌,低价位”的感觉。招标直销模式指的是用户根据自己的需求发布婚宴酒店招标后,酒店可以对用户的招标信息进行投标报价,最后由用户决定哪家酒店中标并和酒店直接联系进行消费。在这个过程中,酒店可以通过相关专业网站主动出击,寻求客户,降低双方的交易成本。3.价格的合理性。中档婚宴产品在价格上要体现其优势。在菜品设计上,中档婚宴产品的分量缩减,其价格也应相应地降低。同时,由于新人举办婚宴的时间都相对集中,一般都是按照传统习俗的日子选定结婚的日期,因此会出现酒店婚宴扎堆现象。因此,酒店婚宴产品的价格要根据淡旺季进行制定。由于大多数年轻的新人们消费能力有限,在选择酒店的过程中对婚宴产品的价格具有较大的敏感度,酒店中档婚宴产品要着重体现“物美价廉”和“物有所值”的特点,让顾客能够安心选择其婚宴产品。

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