计算机等级2016年成绩查询常见问题一文中为大家提供了基本问题-如何补办合格证明书/成绩证明；注册时的常见问题；查询时的常见问题；缴费的常见问题等，详情如下：

一、基本问题

1、如何补办合格证明书/成绩证明?

您好，请登录综合查询网chaxun.neea.edu.cn，参看首页的【系统步骤操作说明】，不同考试项目的补办请点击不同的左侧导航栏，根据网站提示逐步完成各项操作即可补办成功。

2、查询网开通的补办合格证明书/成绩证明的考试项目有哪些?

合格证明书有：全国英语等级考试(PETS)、全国计算机二级考试(NCRE)、中小学教师资格考试(NTCE)、医护英语水平考试(METS);

成绩证明有：大学英语四六级考试(CET)、大学英语四六级口语考试(CET-SET)、全国外语水平考试(WSK)。

二、注册时的常见问题

1、在查询网注册/查询的时候，输入信息后提示“没有您参加考试的信息”/“查询结果为空”是什么意思?

您好，应该是您录入或选择的信息不正确，如姓名、身份证号、考试时间、考试项目、考试级别等，每一项都必须跟报名时的一致，请您确定所有信息无误后再注册/查询。

当您不确定自己的某项信息时，建议您到学校或考点查询，确认信息之后再注册/查询。

2、您好!我注册过账户，但忘记了用户名及密码，请问如何找回?

您好，密码找回是需要用户名的，如果用户名也不记得，建议您用其他邮箱重新注册一个账号。

成绩查询流程   成绩评定与合格标准