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微博营销 从媒介传播到社会化运营的转变

编辑:sx_zhanglz

2017-08-02

从早期企业把微博当成企业的社交自媒体,到后来,逐渐认识到微博的媒介价值,微博成为真正的传播媒体,再到如今,从媒介传播到社会化运营的转变,成为当下企业的微博营销的标配。

过去时:微博营销的误区

和传统媒体成熟、稳定的营销手段相比,新媒体的营销方式都存在着从认识上的由浅到深,从模式上从单一到丰富的变化。微博也不例外,早期,微博作为国内主流的社交媒体平台,依靠其庞大的活跃用户量和流量,就被企业看做是重要的传播平台来尝试。

早期的企业为了做微博营销,都申请了企业的微博账户,有的企业还拥有了微博运营的团队,有的则外包给公关公司或者广告公司运营自己的微博账户。于是企业的官方微博就成为了企业的自媒体,每天生产和传播企业的内容,吸引关注企业内容的粉丝。但是,对于大多数企业而言,生产不出吸引眼球的内容,就无法成为微博上的“杜蕾斯”,最终多数企业的官微就变成了“早安、午安、晚安”,毕竟一个企业要想持续的做出优质的内容,难度太大。

还有很多企业在微博营销的过程中,过度关注粉丝数量的增长,觉得微博营销就是所谓的“粉丝营销”。在微博副总裁王雅娟看来,其实,单纯的以粉丝数量的增加来作为KPI考核,是一个误区,有的企业的微博团队甚至为了粉丝数量的增加去刷粉丝数,这些都是及其偏激的做法。

“粉丝是什么、粉丝代表什么?粉丝未来可以跟我们企业发生关系是什么?未来怎么推动粉丝经营,这些才是问题的根本,搞清楚这些问题,做微博营销才不会盲目的陷入追求粉丝数量增长的误区。”王雅娟表示。

还有很多企业的微博营销只看重KOL转发。企业想在微博上传播什么内容,就找几个KOL转发出去,做一个截图、做一个结案就认为达到效果了。“这个过程中到底KOL粉丝和我们想要的用户是否一致,KOL调性和我们企业传递的调性是否一样?我怎么设计传播路径,才能把KOL作为我们重要的传播结点、互动结点、怎么设计达到最有用的效果,都是问题。”王雅娟强调。

此外,还有很多媒介代理公司更是把微博变成一种传统媒介,用传统的媒介策略的方式帮助企业在微博投放广告,直接把社交媒体变成了媒介购买。然而,微博作为传播媒体,却不仅仅是媒体。

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