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新生代崛起,企业怎样创新才不被拍死在沙滩上

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1970-01-01

品牌创新:情感共鸣是关键

周东生指出,传统的企业管理者,尤其是60后、70后,甚至部分80后,由于自身经历过短缺经济,往往会从功能性出发开发产品,考察产品是否有用。但在当前的商业社会中,仅有产品是远远不够的,年轻的消费者们开始追求心理价值、感性价值,甚至是基于某一种虚拟标签的身份认同。

因此,新的品牌战略已经越来越受到企业重视。

2017年,营销鼻祖可口可乐废除已执行24年的CMO制度,设立CGO(首席增长官),即将变身为数字技术公司;“广告之王”宝洁砍掉40%广告供应商数量,将节省的3亿美金投入到数字营销、移动营销、搜索营销以及社交媒体上。

事实上,品牌营销的新战术其实无处不在,每一家在行业内深耕多年的企业,都拥有一个庞大而丰富的大数据库。“2016全球最受欢迎表情排行榜”、“最受欢迎的emoji表情有哪些?”一时间使emoji这个随处可见却常被忽略的品牌,正式刷新了存在感。正阳公关创始人贾大宇指出,这份引发无数讨论的榜单,其实本身就是一份简洁明了的大数据报告。

最受欢迎的emoji榜单中, “笑cry” 表情的榜首地位之所以能让受众会心一笑,正是因为它代表了年轻一族的情绪状况。而企业需要做的,就是与消费者建立起情感共鸣,让他们对品牌进一步产生参与感、认同感和荣誉感。周东生认为,品牌建设是一个长期的过程,需要经历知名度、美誉度到忠诚度的复杂步骤。最好的营销手段就是与客户产生情感链接之后,利用客户做营销杠杆,邀请他们帮助自己完成90%的工作。

“无论何种商业模式的创新,最关键还是在于企业了解自己的品牌定位——做谁的生意、怎么做生意”,周东生表示,只有这样,企业才能将产品战略与品牌战略实现完美的融合,在消费升级的商业社会中立于不败之地。

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