“终于拔草了网红喜茶!”这是近期刷屏上海、广州等城市朋友圈的一句话。这家被其创始人称为“以星巴克的模式打造”的新式茶馆，每天仍在吸引百人排队争相购买。企业怎样创新才不被拍死在沙滩上？

同时，一种自助的玻璃房KTV——友唱、咪哒等正在各大商场内的餐馆、影院旁出现，它们为顾客提供2-3人私密的、短时间的K歌空间，让消费者在碎片时间里“想唱就唱，唱完就走”，甚至提供录音服务。

一样快速兴起的，还有一间约10多平方米的理发小店——星客多快剪，店铺内部仅有2~3位位理发师，几把椅子和带镜子的柜子。顾客通过线上预约，自主选择标准化的发型模式，实现“不推销、不闲聊”的快捷理发。

这些新兴品牌的发起者中，不乏80后、甚至90后的新生代，他们已经初步成为创业大军的主力，同时也吸引着和自己年龄相仿的消费主体。财经作家吴晓波曾表示，这股新兴力量将重塑中国的消费模式、流通模式、创业模式甚至思维方式，同时也将给传统企业带来意想不到的挑战和威胁。

在4月23日由中欧国际工商学院、灰度认知社联合举办的“谁在重塑商业模式”微论坛上，中欧国际工商学院市场营销学教授、市场营销学系系主任周东生说，无论何种商业模式的创新，它们都有共同的底层商业逻辑——创新是一个价值创造和价值获取的过程，而要获取价值，首先是要给客户创造新的价值。

产品创新：不妨试试跨界合作和平台模式

e袋洗创始合伙人兼CEO陆文勇刚刚入选《福布斯》杂志“30岁以下亚洲杰出人物”(30under30Asia)榜单，他认为自己的公司主要致力于解决用户的两大痛点：洗衣时间和洗衣品质。

e袋洗的前身是洗衣行业老字号荣昌洗染，2013年荣昌决定关掉线下店铺，逐步将洗衣业务搬到手机上，顾客通过微信下单，让工作人员上门收取、送还衣物。邀请实体洗衣店加盟、出售洗衣机器，是e袋洗最初的商业模式，陆文勇曾经一度雇佣全职的快递工作人员收送衣物，但是送货路途遥远、对货物损害大，严重影响了衣物的呈现质量。

随后，e袋洗挖掘了一批“小e管家”，他们是生活在每个社区内或附近的居民，企业负责洗衣服务，“小e管家”自主对社区内的客户群体提供取送衣物、社群运营等服务。通过非雇佣关系、百分比分成，e袋洗试图转变为一个自驱动的洗衣平台。

智能语音研究公司科大讯飞，正在积极布局“Ai+医疗”领域，其中一项是与北京协和医院建立合作——医生把X光片拿出来读一读，科大讯飞对语音进行语义解读，形成知识图谱，并将医生的话语生成为专业性的评审意见。非医学领域的科大讯飞，正在通过自己的科技优势，帮助医院用户减轻“病人多、医生少、工作量大”的困扰。

行业之间的边界已经在被颠覆，灰度认知社发起人曹升认为，跨界是促发商业模式创新的绝好契机。而在御乾天使创始合伙人苏杭看来，任何创新的盈利模式都有天花板，但如果采取平台创新，使消费者在新平台上享受到之前“够不着”的服务，则有可能使企业获得可持续性的发展。