成就出色的销售管理

最后来谈谈如何管理一个销售团队。也许很多人对于此的概念还停留在“拜金一族”中财大气粗的上司面对一群神色黯然的销售人员破口大骂的场景，事实上现在很多公司也并没有太大的进步，在中层和高层管理者看来，销售和反应钱多钱少的数字划等号。这是一种低产出的做法——为什么呢，从“销售人员”(salesperson)这个词就能看出来，现在人们只关注“销售”(sales)，完全忽视了“人员”(person)的存在，没有调动起销售中人性化的一方面。

要挖掘“人性”的方面，实际上单靠某样“产品”(比如CRM管理软件)是不够的。管理团队本身就不是件简单的事情，管理销售团队更是具有挑战性。CRM需要特别考虑通过直接沟通和活跃全体的精神状态来整合公司。比如设置团队内部的实时聊天、分享功能，这种状态和感情的分享更有助于调动团队干劲。比如团队里的某个销售取得了不错的成绩，但在市场上其他销售几乎和他没有交际。他是怎么拿下这些交易的?通过内部信息整合系统对他的工作成绩进行分享，对于这个销售本人也是一种肯定。

说了这么多，其实主题很简单：CRM和销售管理软件存在的意义，是让好的销售变得越来越普遍，而通过人性化管理，来消除过去销售中存在的弊病，比如cold call、无目的性的推销等，让销售编程既动嘴又动脑的高级活动。

所以接下来销售软件所要优化的内容，是把注意力从量扩转到质上。销售一天打多于N个电话并不意味着就是好销售，好销售的前提是以人为本，而不是单纯围着数字和成交量的指挥棒打转的销售苦力。

关于一支生龙活虎的销售团队就为大家介绍到这里，希望对您有所帮助。

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