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员工要学会自我管理

编辑:sx_gongy

2017-04-12

管理学大师彼得·德鲁克说过,“人类在21世纪面临的最大挑战就是自我管理……”在如今外部经济、市场环境变化迅速的背景下,学会自我管理

企业要更快更好地迎接市场环境新变化,适应客户新需求及竞争对手挑战所带来的新的发展格局,在很大程度上都必须依靠组织迅速、准确而灵活地采取行动。而高效反应的组织行为,则与员工自动自发的责任心、敬业心及自我管理密不可分。员工自我管理包括自我表现管理、自我设限管理及自我成长管理等。

自我表现管理

作为一名想要在企业立足、成长及发展的员工,任何时候都不能忽视自我表现管理。“自我表现”在社会心理学上的定义是指,个体通过某种行为想要向外在的观众(别人)和内在的观众(自己)展现一种受赞许的形象。显然在企业岗位上工作的员工,首先要认真履行自身岗位职责,勇于承担工作责任,及时而准确地完成工作任务,扮演好自身的岗位角色,这应该是员工维护良好自我表现形象的基础;同时员工自我表现也要获得内在观众——自己的认可,才算成功。当员工勤奋工作、积极进取都能获得外在的企业组织和内在自我认可时,便有利于员工个体强化自我同一性,增强和维护自尊及自我效能感,从而产生更强的正向自我表现的动机和愿望。而当员工置身于一个组织文化散漫无序、缺乏系统性与凝聚力的团体时,员工个体的自我表现及取得的工作成绩得不到有效认可和及时反馈,员工本人也不被鼓励时,他的正向自我表现的动机可能会削弱;而为了获得内在观众(自我)的认可,他可能会选择与组织目标相疏离,从而过分专注实现个人目标甚至另谋他就。

在散漫无序、缺乏组织激励、及时反馈及价值观引导的组织文化里,能生存下来的员工要么脱离组织目标,过分专注个体目标;要么干脆没有目标,庸碌无为、缺乏基本工作能力和动力,甘愿成为组织不良土壤的寄生者。由此可见员工自我表现的向度与效果与组织文化、管理体系等的激励和价值引导密切相关。一个积极向上、团结互助、价值观明确的组织文化和科学严谨的考评机制,不但能激励员工多采取正向自我表现来争取薪酬、奖励、赞美和荣誉,满足员工的组织归属感和向心力,还能把业绩不佳及不符合组织价值观的员工及时剔除出去,以维护和强化组织凝聚力和战斗力。GE公司前总裁杰克·韦尔奇曾在GE公司强力推行“20-70-10”区别考评管理,对于业绩最拔尖的20%明星员工给予大量的褒奖,包括奖金、期权、表扬、青睐、培训机会以及其他各种物质和精神财富;对中间70%业绩良好的员工,给予他们更多的培训教育、积极的反馈和有周全考虑的目标设定等,保持和维护以上90%员工的能动性和工作激情;而对于业绩最差的10%员工,他们将和那些即使业绩优秀却违反了企业价值观的员工一起被解雇。这就是GE的管理方式,科学严谨的绩效考评与价值观管理相结合,激发了员工正向自我表现的不懈激情与动力。

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