第二阶段的难点是让大家建立信任。两支团队统一组织，谁做什么，谁不做什么，在什么样的位置放什么样的人。这挑战很大，如果彼此不能建立信任，就会产生摩擦。事实也是如此，摩擦常常产生。
怎么解决这些摩擦，防止争位子的情况?
杨元庆：最重要的是*要有胸怀，做到公正、公平、公开。其次，平衡很重要，让所有人认为，这样的安排是合理公平的。再次，我尽量让中国同事有所妥协。最后，就是通过研讨会的形式，大家开诚布公，实话实说，把担心、不满的事情讲出来。
通过这种方式，让大家建立信任。坦率地说，这个问题是在我接手之后才有根本性的解决。