小米手机为什么有点悬?

2012-09-13 17:35:09 字体放大:  

成本窘境

超高性价比带来了品牌知名度和销量,但也将小米置于一个成本窘境:每一款新手机,小米手机都要提供超高性价比,这其实使得小米手机的利润会低于大部分的竞争对手。这种策略很像是Kindle Fire,不靠硬件赚钱,但亚马逊有现成的硬件之外的收入来源,小米却没有。

利润来源

既然小米不靠硬件赚钱,那么如何找到手机之上的利润来源,这实际上是小米仍未解决的问题。米聊虽然有了较大规模的用户量,也有了较高的知名度,但显然无法提供收入—有一个免费的甚至功能更强大的微信存在。小米不可能永远依靠VC的资金支撑,这个收入来源是必须要尽快解决的,否则小米手机销售规模越大,其利润缺口就会越大。

售后问题

小米的轻资产模式使得售后成了一个难题。自建售后网络(小米之家)将是一个很高的成本。目前小米授权服务网络已覆盖26个省、164个城市、226个网点,但产品线太少(只有一款产品)会使得加盟的售后网络的投资回报率过低。即使未来增加线下渠道,分摊售后压力,产品线太少也比较难吸引渠道商进行足够的售后投入。

对消费者来说,小米手机最根本的吸引力在于超高性价比,而非Miui或者米聊(二者可以很轻松地在其他Android手机上使用)。这意味着小米手机实际上依然是一个传统的手机制造商,与传统手机制造商相比,小米手机的区别只是放弃利润以及轻资产模式。