物业管理师交流:服务部的职责范围

2012-09-10 12:25:33 字体放大:  

物业管理师交流:服务部的职责范围

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本节物业管理师小编整理的资料是服务部的职责范围。

服务部主要是根据住户的需要,为住户提供全方位的服务。其具体职责范围是:

(1)牢固树立全心全意为住户服务的思想,凡是住户需要的,都要尽量予以满足。

(2)建立健全本部门的规章制度和服务规程,重视员工培训工作,建立一支高素质的员工队伍。

(3)设置各类综合代办服务项目,协助制定收费标准。

(4)建立信息库,及时了解住户要求,并能及时提供相应的服务。

(5)完成领导布置的其它工作。

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