| 编者按：为帮助考友们备考2011物业管理师考试，精品学习网搜集整理了物业管理师考试的重要考点，以下是2011物业管理综合能力考点：管理学基础知识，供考友查漏补缺，预祝考生朋友们顺利通过考试! |
管理学基础知识在物业管理中的应用
一、管理职能在物业管理中的应用
管理与管理学
物业管理也是一种管理。在物业管理过程中，企业要想更好地实现物业管理的经营目标，获得较强的企业信誉和竞争实力，也必须灵活地应用管理学的基本原理，包括：
(一)物业管理决策
(二)物业管理计划
(三)物业管理组织
(四)物业管理领导和激励：分为物质激励和精神激励。
(五)物业管理控制：主要有纠偏和调适两方面内容。