2014下半年秘书资格(五级)复习:第二章7

2014-10-14 15:38:43 字体放大:  

2.常用公用物品

(1)公用文件及文件夹。

(2)公用办公用品柜。

(3)公用电话号码本、航班表、火车时刻表、字典等。

(4)接待区为访客阅览的宣传品、资料以及报纸杂志等。

(二)示例分析

××公司行政办公规范管理制度

第一条为规范公司办公管理,特制订如下规定。

第二条办公仪表规范

着工装,左胸适当位置佩戴公司徽章,其他应遵守员工守则第四、五、七条相关规定,违反规定的,除由综合管理部通报批评外,每次罚款50元;各部门负责人应认真配合,督促属

下员工遵守本规定。员工一个月累计违反规定超过3人次,该负责人亦应罚款l 00元。

第三条办公室规范

1.办公桌。案头甩品整齐放置,保证办公桌整洁无杂物。

2.座椅。靠背、坐椅一律不得放任何物品,人离开时椅子调正。

5.电脑。桌机呈45度贴墙放置,卧式主机置显示器下,立式主机置桌下。

4.垃圾篓。罩塑料袋,置辅桌后或写字台下。

5.报刊。阅读完后必须上报架或放入办公桌。

6.外衣手袋。置挂于柜子内,严禁随意放在办公桌椅或沙发上。

7.文件柜。保持文件放置整洁无杂物,柜顶不得堆置文件。

第四条语言规范

1.交往语言。您好、早晨好、早、再见、请问、请您、劳驾、关照、谢谢。

2.电话语言。您好、请问、稍等、谢谢、再见。

3.接待语言。您好、请稍侯、我通报一下、请坐、对不起、请登记、与我联系、打扰一下、好的、行。