导游资格考试导游实务模拟题1

2014-09-15 10:35:42 字体放大:  

9.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是( )。

A.平等互利、互守信用  B.相互尊重、分工协作  C.执行签订的旅游协议  D.根本利益一致

10.( )是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

A.客源国(地)及其习俗和热门话题

B.旅游团名称、代号、电脑序号

C.旅行社标志或提供给团队成员的标志物

D.旅游团种类、费用的结算方法

答案:6.D 7.C 8.C 9.C 10.C

11.领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,( )应及时向组团社查明原因,分清责任。

A.旅游团领队

B.海外旅行社

C.全陪导游人员

D.地陪导游人员

12.在少数民族聚居区观光旅游,旅游者可体验到浓郁独特的民族风情,这种旅游景区属于( )。

A.观光游览型  B.风情体验型  C.文化修学型  D.科考探险型

13.如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应( )。

A.暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医

B.由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览

C.全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览

D.全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览

14.旅游者上车后,导游人员应有礼貌地清点人数,可以采用( )的方式进行。

A.报客人姓名或客人自我介绍  B.从第一排走到最后一排清点

C.用手指直接指着人清点  D.默数

15.全国导游人员资格证书是由( )统一印制核发的。

A.各省旅游局  B. 各省、市旅游培训中心  C.各地区劳动管理部门  D.国家旅游局

答案:11.D 12.B 13.D 14.D 15.D

16.旅游者旅游活动的成败更多地取决于( )。

A.旅游景区的观光价值

B.旅游接待服务的设施和条件

C.旅游活动的组织安排

D.导游服务的质量

17.导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。

A.纽带  B.标志  C.扩散  D.反馈

18.社交界域语指交际性界域距离,一般距离为( )左右,语意为“庄重,严肃”,如商谈、导游讲解等。

A.75厘米  B. 120厘米  C.175厘米  D.210厘米

19.导游人员在运用导游语言时应遵循( )的原则,讲解要令人信服,不可胡编乱造、张冠李戴;导游人员对自己讲的话要负责任,切忌弄虚作假。

A.言之有物  B. 言之有理  C.言之有据  D.言之有情

20.任何风景都是活泼的、生动的、多变的、连续的整体,随着观赏者的运动,空间形象美逐渐展现在人们眼前,游客漫步于景物中,步移景异,从而获得空间进程的流动美,为了引导游客观景赏美,导游人员应做到( )。

A.统筹动态欣赏和静态欣赏

B. 调节观赏的距离和角度

C.扣住观赏时机

D.把握观赏节奏

答案: 16.A l7.A l8.D l9.C 20.A

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