三、多选题(每题1分，共20分)
1.AC(P 29熟悉) 2.AB (P 28熟悉) 3.ABE(P 32掌握)
4.ABCDE(P 35掌握) 5.ABCE (P 55掌握) 6. BCD (P 65掌握)
7.ABDE (P 72掌握) 8.AC (P 83了解) 9.ABCDE(P 104-107熟悉)
10.ABE (P 121了解) 11.ABE(P 42掌握) 12.ABCDE(P 171熟悉)
13.ABC (P 86掌握) 14.ABC(P 162掌握) 15.ABC (P 165掌握)
16.ABCDE (P 185掌握) 17.ACD (P 182掌握) 18.ABCDE (P 178掌握)
19.ACD (P 65掌握) 20.ABCDE(P 78掌握)
四、判断说明题(每题1分,共10分)
1.× 30% 改为20% (P 44掌握)
2.× 游客人身意外伤害险 改为 旅行社责任保险(P 45熟悉 )
3.× 书面形式 改为 书面或口头形式 (P 177掌握 )
4.× 可以 改为 不得 (P 29掌握 )
5. × 可以和设立社不一样 改为 要和设立社统一 (P 30掌握)
6. √(P 44掌握 )
7. × 各级地方旅游行政管理部门 改为 国家旅游局或者国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局 (P 52掌握 )
8. × 四 改成 五 ; 4A 改成 5A (P 128掌握 )
9.√ (110掌握)
10.√(P 115了解)