2014陕西省三季度保险中介从业人员资格考试通报
各保险公司、各保险专业中介机构：
陕西省2014年三季度共举办各类保险中介从业人员资格考试495场，共有32343人次参加考试，22555人通过考试取得资格证书，现将有关情况通报如下：
一、 2014年三季度保险中介从业人员资格考试情况
(一) 保险销售从业人员资格考试情况
1.总体情况
2014年三季度陕西省共举办保险销售从业人员电子化考试494场，累计报名38315人次,实际参考32812人次,22538人通过资格考试取得了资格证书,考试平均通过率68.68%。其中,报名参加全国保险销售从业人员资格考试16554人次，实际参考14638人次，10661人通过考试取得了资格证书，考试通过率为72.82%;报名参加区域保险销售从业人员资格考试17298人次，实际参考14526人次，9035人通过考试取得了资格证书，考试通过率为62.19%;报名参加农村保险销售从业人员资格考试4463人次，实际参考3648人次，2842人通过考试取得了资格证书，考试通过率为77.90%。
2.各地市情况
2014年三季度各地市报名参加保险销售从业人员电子化考试具体情况见下表。
|
序号
|
地区
|
报名人数
|
占全省
的比例
|
参考
|
参考率(%)
|
通过人数
|
通过率(%)
|
做弊人数
|
|
1
|
西安
|
17954
|
46.90%
|
15860
|
88.33%
|
11355
|
71.60%
|
27
|
|
2
|
渭南
|
3428
|
8.94%
|
2764
|
80.63%
|
1890
|
68.38%
|
18
|
|
3
|
宝鸡
|
3005
|
7.84%
|
2558
|
85.12%
|
1722
|
67.32%
|
4
|
|
4
|
汉中
|
2784
|
7.26%
|
2411
|
86.60%
|
1611
|
66.82%
|
3
|
|
5
|
榆林
|
2692
|
7.02%
|
2220
|
82.47%
|
1451
|
65.36%
|
1
|
|
6
|
咸阳
|
2416
|
6.30%
|
2015
|
83.40%
|
1268
|
62.93%
|
7
|
|
7
|
安康
|
2291
|
5.97%
|
1786
|
77.96%
|
1211
|
67.81%
|
3
|
|
8
|
延安
|
1678
|
4.38%
|
1407
|
83.85%
|
841
|
59.77%
|
5
|
|
9
|
商洛
|
1251
|
3.26%
|
1071
|
85.61%
|
727
|
67.88%
|
3
|
|
10
|
铜川
|
816
|
2.13%
|
720
|
88.24%
|
462
|
64.17%
|
2
|
|
合计
|
38315
|
100.00%
|
32812
|
85.63%
|
22538
|
68.69%
|
73
|
|
2014年三季度全省保险销售从业人员电子化考试分地区统计表
3.各公司情况
2014年三季度报名人数较多的公司分别为：平安人寿(8578人)、中国人寿(6949人)、太保寿险(4966人)、新华人寿(2892人)、泰康人寿(2574人)、华夏人寿(1506人);参考率较高的公司分别为：新光海航(96.43%)、国寿财险(91.67%)、永诚财险(91.67%)、大地财险(90.77%)、太平财险(90.48%)、英大人寿(90.08%)、渤海财险(90.00%);考试通过率高于全省平均通过率(68.69%)的公司分别为：招商信诺(81.82%)、新光海航(81.48%)、平安人寿(79.52%)、瑞泰人寿(75.00%)、新华人寿(74.46%)、安邦财险(72.22%)、太保寿险(70.54%)、中国人寿(69.14%);考试作弊人数较多的公司分别为：平安人寿(23人)、中国人寿(11人)、太保寿险(9人)、生命人寿(8人)、华夏人寿(5人)。
(二)保险经纪从业人员资格考试情况
2014年三季度我省共组织保险经纪从业人员资格考试1场，共有33人次报名参加考试，实际参考31人次，17人通过考试取得资格证书，参考率93.94%，考试平均通过率为54.84%。
二、 资格考试中存在的主要问题
2014年三季度全省共10个考场，西安考场每周一至周五考试，其他地市考场每月根据实际情况安排两场考试。考试秩序总体运行较好，但仍存在一些问题：
(一)大部分公司考试通过率未达到全省平均水平
从各公司考试情况看，仅有招商信诺等6家公司考试通过率高于全省平均水平，人保健康、阳光财险、渤海财险、天安财险、大地财险、永诚财险、阳光人寿、信达财产险、英大财险、华泰财险等10家公司考试通过率低于50%。
(二)部分公司参考率较低
从各公司参考情况看，平安财险、幸福人寿、太保财险、英大财险、中华联合、安邦财险、中银保险、华泰财险等公司参考率均低于80%，表明公司对考试组织不力，考试报名、考试通知、考试带队等工作落实不到位。
(三)考试违纪、作弊问题依然存在
从三季度考试情况看，虽未发现集体舞弊事件，但在考试时替考、夹带、打电话、交头接耳、左顾右盼、擅自离开座位等现象依然存在。
三、 下一步工作要求
各公司应进一步做好培训管理工作，提高培训成效。一是重视考前培训，合理安排培训计划、培训时间、培训人数、培训课程等内容，确保考前培训真实、有效，提高考前培训质量。二是注重从业人员的职业道德和业务素质的增强，特别要加大保险法律知识、职业道德和诚信教育的培训力度，通过考前培训提升保险营销员职业认同感及职业道德素养。
考试承办单位要进一步加强考务管理。一是对考试报名过程中存在的相关问题，要与保险公司及软件开发商及时沟通、妥善处置。二是对学历审查要及时告知。对于个人报名的考生，在考生领取准考证的时候，要明确告知对方考试时必须携带的证件;对于保险公司集体报名的考生要提醒保险公司告知考生带齐相关证件。三是进一步加强内部管理制度建设，包括人事管理制度、财务管理制度、考务管理制度等。四是要对考生照片进行采集，对考试全过程进行录像监控，并定期将照片、录像资料送至陕西省保险行业协会备案。
为强化保险中介从业人员资格考试管理工作，陕西省保险行业协会将进一步提高考试巡考频率，加大对考生照片资料、考试录像资料的审查力度，逐步细化、完善、落实各项考试制度，依法处理考试舞弊、违反考场纪律等违规行为，同时对于考务人员、监考人员、公司带队人员的协助舞弊等违规行为将进行严肃处理。
附件：1.2014年三季度保险销售从业人员、保险经纪资格考试场次统计表
2.2014年三季度保险销售从业人员考试情况汇总表
3.2014年三季度保险经纪从业人员考试情况汇总表
陕西省保险行业协会
2014年10月28日