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浅谈矛盾外的第三方处理矛盾的方式

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2014-04-30

八是加以调停。加以调停是人解决他人间矛盾最常用的方式。当矛盾发生后,作为第三者,不管你处于什么身份,如你有意或有责任使矛盾各方平息纷争或将之降到最低限度,调停这个方式必不可少。调停的具体方式多种多样,可分析矛盾产生的原因,晓以利害,对理亏一方加以劝导使之让步或减少无理的要求,对有理的一方加以说服,分析矛盾继续存在及激化所带来的危害,让其权衡利弊,做出取舍,努力使其化干戈为玉帛,狼烟平息;也可强制性地要求双方或多方罢战言和,将过去的一切一笔勾销,不许旧事重提,一切积极向前看;还可采用多种方式使矛盾双方减少磨擦,达到消解矛盾的目的。

九是俱弃另选。一个团体的两个成员间产生了矛盾,双方间的矛盾有时尖锐到没有任何调和余地的地步,而又没有折中的方案加以选择,只能在双方间做出取舍,可不管第三方选择了那一方,另一方都会不依不饶,发起武斗甚至内战,从而严重危害团体的稳定,造成灾难性后果。这时第三方对双方都加以舍弃,而从其他成员间进行选择,双方往往都不得不接受、认可。1643年皇太极死后,帝位继承发生问题。皇太极长子豪格与皇太极之弟多尔衮争立,互不相让。为免喋血萧墙,代善、范文程等人提议两人都不当皇帝,而让皇太极第九子六岁的福临继帝位。这样两人都不得不接受这一结果,从而避免了关系破裂而喋血萧墙。

五、矛盾外的第三方对矛盾的处理与矛盾的一方对矛盾的处理之间的关系

矛盾的一方对矛盾的处理与矛盾外的第三方对矛盾的处理不是孤立不相关的,它们之间存在着密切的联系,可以相互转化。

首先,矛盾的一方对矛盾的处理可以转化为矛盾外的第三方对矛盾的处理。当矛盾的一方靠自己找不到对自己有利的处理、解决矛盾的方式时,出于趋利避害、求福避祸的需要,往往会寻求第三方对自己的支持、帮助或请其调解,从而使矛盾的一方对矛盾的处理转化为矛盾外的第三方对矛盾的处理。

其次,矛盾外的第三方对矛盾的处理可转化为矛盾的一方对矛盾的处理。之所以有此转化,有两个原因:第一,矛盾外的第三方对矛盾的处理,直接关系着矛盾双方的利益得失,若处理公允、有理有据时,矛盾双方,尤其是失利方还无话可说,但若处理不当,如有偏心、违法背理时,矛盾的一方,尤其是失利方就会对你不满,与你产生矛盾,从而使矛盾外的第三方对矛盾的处理转化为矛盾的一方对矛盾的处理。第二,矛盾各方对矛盾外的第三方的态度也是不一样的,有的对其处理方案欣然接受,有的则对其处理方案大加指责,严词拒绝。对于后者,第三方必然倍感脸上无光,无地自容,从而引发其对后者的不满,矛盾外的第三方处理矛盾的方式与之产生矛盾。这也使得矛盾外的第三方对矛盾的处理转化为矛盾的一方对矛盾的处理。

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