2.交际策略的概念与分类

为了达到培养学习者交际能力这一目标，交际法倡导教学过程交际化，主张语言在课堂上既不是知识，也不是内容，而是交换和获取信息的手段。交际策略是培养学生交际能力的关键，是指语言学习者在尚未完全掌握第二语言时，为实现交际目的，解决因语法与词汇方面的欠缺而采取的方法。该概念最初是Selinker ( 1972)提出的，它是一种语言使用策略，是指语言学习者在遇到由于语言资源有限而无法表达某些信息的情况时，为了克服交流障碍而采取的技能。Corder(1981)将交际策略定义为:“说话人在遇到困难时，为了表达意思而采取的有系统的技巧”。从以上定义中我们可以看出交际策略是弥补学习者和对话者语言知识的差距所采取的策略。

过去国外的学者对交际策略提出了多种分类方法。Tarone (1977)把交际策略分成五个类别:(1)回避;(2)转述;(3)借用母语;(4)求助，如提问;(5)模仿及手势语。Tarone的分类法对交际策略的研究影响深远，因为它涵盖了交际策略的基本类型。

Bialystok (1983)把交际策略按其信息来源分成两个类别:基于第一语言的策略(即借用策略)和基于第二语言的策略(即转述策略)。此项研究表明:水平较低者使用基于第一语言的策略，而水平高的学习者则多选择基于第二语言的策略，因为后者对学习者的语言水平要求更高。

根据Farech&Kasper(1983)对交际策略的界定和分类，交际策略可分为减缩策略与成就策略，减缩策略指的是一种回避策略，而成就策略是指一种补偿策略。如果学习者绕开障碍、回避困难，他使用的就是回避策略;如果学习者寻找途径解决问题，他采用的就是成就策略。

在交际策略的研究过程中，过去学者的研究主要体现在总体的分类原则和所使用的术语上，而不是具体的策略本身。但他们所采用的多种分类方法以及各类策略优劣差异的研究进一步加深了人们对交际策略的认识和理解。

3.交际策略教学

教师首先让学生熟悉各种交际策略，以便他们能够有意识地使用各种交际策略。以下是交际策略在英语教学中的具体教授方法。(1)当学生遇到难以解释的问题时要做直译解释，为他们提供直译的形象思维。(2)学生在表达时可能会犹豫不决，这时拖延策略的使用能够增加口语表达的流利性，教师可以从课文中找一些关键词，让学生加入填充的内容，成为较为有意义的对话。(3)教师尽可能多用转述形成解释词语和课文，这样既锻炼了他们的交际能力，又提高了他们的口语会话技能。(4)教师鼓励学生使用形体语言，使会话内容更加真实生动，增加了学生们说英语的信心，为将来真实的交际能力奠定良好的基础。研究者普遍认为，无论从现实情况还是从经验来看，交际策略的训练都是应该提倡的。

Chamot & Rubin ( 1994)总结出一套策略培训的方法:(1)找出学生在完成学习任务时已经使用的策略，并进行讨论;(2)通过命名与描述的方法介绍新策略;(3)举例说明各种策略的用法;(4)解释为什么要使用策略、在什么时候使用策略;(5)提供大量的练习机会。

Cohen(1998)提出了七种策略培训的形式:(1)普通的学习技能课;(2)讲座与讨论;(3)讲习班;(4)伙伴辅导;(5)直接将策略编人教科书;(6)微型录像课;(7)以策略训练为基础的教学。

尽管有关交际策略培训的理论阐述已十分详尽，但对于在课堂教学中如何专门训练学生使用交际策略研究的数量很有限。王立非(2002 )的实验是其中规模较大的一个，他研究的是交际策略训练的成效。接受训练的对象为109名第二语言为英语的大学二年级生学生，分为四个平行班，一、二班为实验组，三、四班为对照组，两组人数基本相等。实验组每周口语课的前三十分钟接受训练，为期十周，着重训练三种策略:回避与替换话题、转述与使用填充词。研究结果发现，课堂交际策略训练可以增加学生使用策略的频度和效果;问卷调查显示，学生对交际策略教学的做法及产生的教学效果普遍持认同态度。

三、交际策略教学的研究设计

1.研究的内容与对象

在大学非英语专业教学中，笔者发现学生在英语口语训练时，每当遇到不会表达的单词时，常改用母语交流，或者停下来问问同桌，或者索性回避不讲，这种情况直接影响了其英语交际效果。由于英语教材中很少涉及交际策略方面的内容，再加上学生又不善于运用交际策略来克服交际障碍，致使他们的交际表现很不理想。有鉴于此，笔者开展了有针对性的交际策略教学与研究活动，主要包括以下内容: (1)开展交际策略教学的必要性;(2)交际策略教学的实施过程;(3)交际策略教学的效果;(4)交际策略教学安排的阶段。

研究对象是160名桂林航天工业高等专科学校2007年人学的非英语专业一年级新生，这些学生都经过6年以上的英语学习，达到中等水平。他们来自文、理科共6个系八个专业，分别属于笔者所承担的大学英语听说课的4个班。

2.问卷调查

在正式培训开始前，我们首先对受试学生的口语交际及策略使用情况做了问卷调查，以便进一步确定交际策略教学的必要性。调查涵盖的内容有:在中学时，学生练习英语口语的机会如何?是否学过处理口语交流中遇到的诸如词汇等障碍问题?学生对于交流障碍的心态怎样?又通过采用哪些策略来克服这些障碍呢?

在回收的140份有效问卷调查表中，我们发现中学时英语口语练习机会“较少”的学生占49. 6%，练习机会“很少”的学生占42.3 %。老师“没有”提及如何处理交流障碍的学生占48.3%，老师“很少”提及交流障碍的学生占32. 2%，几乎没有老师“系统地”讲解过如何处理交流障碍的问题。学生们在进行口语交流活动时，43. 2%的学生“常常”担心遇到词汇障碍问题，27. 5%的学生“有时”担心遇到词汇障碍，还有25. 3%的学生遇到词汇障碍时“不知所措”。在遇到交流障碍时，有55. 8%的学生选择“回避话题、放弃表达”或“改用母语”。

就中国学生而言，英语交际策略教学和训练的必要性主要表现在以下几点:第一，尽管我国学生学习母语时就具备了策略能力，在英语交流中有时也能不自觉地使用交际策略，但他们没有意识到交际策略的存在与作用，不会主动运用它们帮助交际沟通，多数情况下使用回避、改用母语等消极策略。第二，由于受中国语言大环境的限制，学生们除了课堂语言训练外，几乎没有机会使用英语，且在课堂上练习口语的机会也很有限，因而他们驾驭英语的策略能力也就不那么熟练自如。第三，虽然大部分学生掌握了英语口语交流要求的基础词汇，但由于他们对于交流障碍心存忧虑，使得他们在英语交际活动中信心不足，从而影响了学生们英语口语积极性的正常发挥。

3.教学目标

在一系列调查研究的基础上，笔者得出以下结论:首先，使学生们意识到在第二语言学习过程中出现交流障碍属正常现象，让同学们正视这一现实;其次，教育学生们掌握交际策略的各种方法途径，帮助他们克服交际障碍的困难;最后，鼓励学生们经常反复练习使用交际策略，区分各种交际策略的差异，尽量运用最佳的交际策略进行英语交流活动，最终实现交际的目的。

四、交际策略教学的实践

由于大学英语教学课时少，而且课本里也缺乏交际策略方面的内容。针对这种情况，笔者依据交际策略教学的目标设计出这次教学实践的方法和具体内容。教学安排在笔者所承担的大学英语听说课上，每周一次，共八周，前两周为第一阶段，全面介绍与练习使用交际策略;第三至第八周为第二阶段，主要进行强化训练。

1.介绍使用交际策略

第一阶段的培训时间为180分钟，这一阶段在整个教学过程中非常关键，是重点部分，主要按以下步骤进行培训。

(1)实例介绍

笔者选取的下面这一阶段对话录音，目的是让学生意识到具体交际策略在英语交流中的应用，增强交际策略观念，让他们注意说话者在对话中遇到的问题以及试图将谈话进行下去所采取的方法。

Man; You know we wanted to fly to France next July……

Woman; Yes... you meant to leave the car at home.

Man; Of course:  Well, I called at British Airways yester-day morning.

Woman; Did you?

Man; Yes...and they told me all the flights are booked.

Woman; Gosh, yesl

Man; And obviously it’ 11 be difficult to book the ferry too.

Woman; I bet it will.

Man; Yes... the problem is that we’ve booked this hotel inParis.

Woman ; Oh , what a nuisance } Have you phoned the ferrycompany yet?

Man ; No , not yet.

Woman; Mm, you’d better hurry up.

Man; Yes... the children would feel very disappointed if wecouldn’ t go there. I wanted to take them to Eiffel Tower.

Woman ; Oh , really?

Man; Certainly.

Woman:I’ve heard it’ s very expensive.

Man; Yes，I see.

Woman; How much to get in?

Man; I reckon it will be￡25 or so.

Woman; Mm, it costs too much.  However, I suppose it’sworth seeing.

学生们在听完对话后，笔者让学生体验遇到交际障碍的情况并找出解决办法，要求他们找出谈话者用来保持对话顺利进行的具体交际策略，要他们注意女士所用的表明她愿意与那位男士继续交谈下去的特定方法，目的是增加他们对交际策略的认知程度。

在笔者指导下，学生们经过观察和讨论发现要想使对话不断进行下去，通常采用以下方法:

1)提问(如:"Have you phoned the ferry company yet?"" Did you?");

2)用感叹词或句子表示兴趣和情感(如:" Gosh , yes" Oh , what a nuisance!”);

3)插人一个新话题使谈话继续下去(如:"I’ve heard it’s very expensive.”);

4)用升调表示说话人对某事的关注(如:"oh really?" )。

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