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论人事测评在人力资源管理中的功用

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2016-09-20

人事测评不只是简单地对人员的个体状况做出测评,其测评行为结果还会与人员的物质利益有密切联系。人员在测评的过程中,如果结果优良并获得社会的认可,便可获得社会所提供的良好职位以及相应的物质待遇。在这种物质利益的驱动下,员工为了能在测评过程中取得更好的测评成绩,就会不满足于自己现有的知识、技能和能力,从而在学习和工作中更加勤勉努力,充分挖掘自己的潜能,并在工作中自觉、主动地奉献自己的才知。

除以上用途外,人事测评在组织人力资源规划,员工职业发展规划,组织文化与团队建设方面也有着良好的应用和发展前景。

三、人事测评的意义

人事测评是人力资源管理中技术性很强的一项基础性工作,在政府机构和企事业单位的人力资源管理与开发中有着十分重要的现实意义。

1.人事测评是人力资源管理的起点

雇佣一个不恰当的员工来从事工作,这不仅使员工本人难以适应组织环境和职位要求,而且还会影响组织的人力资源开发效益,甚至可能破坏团队的和谐性和凝聚力,出现过高的人员离职率。一个组织机构的人力资源管理是从雇员的招聘征募这一首要环节开始的,如何提高招聘的成功率,提高培训的产出效益,减少人员工作适应及培训和能力开发的成本,是组织人事部门或人力资源部门亟待解决的现实问题。

人事测评是人才招聘征募环节中的“质量检验关”。通过这一工作对组织中的各类人员的素质进行测评,可以广泛而系统地收集各种素质特征的信息,在充分占有材料的基础上进行分析并做出判断。因此,无论是在收集素质特征信息的过程中,还是在评价的时候,还是在对照职位要求的素质标准进行决策的时候,测评者都要涉及到组织文化、素质标准、岗位特征及人力资源管理与开发的方方面面。测评质量的好坏,对于组织的人力资源开发效率与效果有着决定性影响;通过对招聘、转正、晋升等各方面人员的素质测评,这对于组织的人力资源管理效果好坏、问题在哪里,均能一目了然,可以让管理者了解与掌握人力资源开发的不足与问题以及人力资源开发的进程,做到“心中有数”,为合理使用、培养、选拔人才提供依据。 人事测评是人力资源科学配置的基础

人力资源管理的目的是要做到事得其人,人尽其才,才尽其用,人事相配,最大限度地发挥人力资源的作用。俗话说:“没有无用的人,只有放错位置的人。”只有充分了解某个员工能做什么以及倾向于做什么,明确某个职位需要哪些知识技能基础和要求从业者有什么样的精神面貌和职业素质,才能判定某个员工与某个职位的符合程度。通过人事测评,不仅可以了解员工能力与职位要求的符合程度,同时还可以了解其工作动机、性格气质特点与职位发展的匹配性,从而实现人力资源的优化配置,消除传统人事配置的种种弊端,真正做到知人善任,人安其位,人尽其才,才尽其用,事竟其功。

传统的人事配置主要是依靠管理者的经验分析、主观判断、私人感情、个人好恶来进行配置的,结果造成了事不合人,人不称事,人事内耗。甚至在某些单位有些人把“因事配人”作为送人情、拉关系、走后门和打击报复的手段,任人唯亲、任人唯权、任人唯利、任人唯钱,从而滋生了“小才大用、专才偏用、歪才正用、不才也用、埋才不用”的坏现象。通过人事测评这一形式和手段,有利于实现用人、选人制度的自动化、科学化、公开化,有助于杜绝人事配置中的不正之风。 人事测评是人力资源开发利用和优化管理的重要工具

人事选拔和员工发展是组织人事部门或人力资源开发部门的重要职责。它包括三个方面的工作:一是员工的招聘录用,从大量的应聘人员中,遴选出认同本单位组织文化和价值理念、符合岗位各项要求并具有发展潜力的新人进入本单位;二是从本单位选拔晋升优秀的员工进入管理岗位或领导岗位;三是对本单位的所有员工进行职业生涯的发展规划、指导与培训,构建学习型组织。

在管理人员选拔方面,在单位内部发现有管理潜质的人才,加以合理培养和使用,是经济有效地建立管理团队的重要手段,也是跨国公司和许多用人单位比较普遍采用的一种选拔人才的方式。内部选拔管理者在对组织文化的认同和管理风格的匹配方面占有明显的优势,但也有“近亲繁殖”的缺陷。现代人事测评技术为科学地选拔管理人才提供了有效的系统化的方法。

人事测评工作一般是建立在对人员技能和素质的历史行为表征全面了解与概括的基础上,判断人员职业素质特征和能力倾向,对员工的职业发展进行某种预测,并辅之以规划指导,这就为用人单位系统地开发和选拔人才提供了客观依据。通过人事测评,及时提供人力资源变化的信息,明确人事配置的现状及未来变化的趋势,因而在进行人力资源管理的近期与长期规划工作时,可以做到纵观全局,方向明确,区分优先次序,制定切实可行的战略与方案。

传统的人事管理对人力资源基本上是一种物化式的“仓库管理”。人事管理者把每个职员物化为档案袋,当作物质,好像记录设备的型号、性能、价格等资料那样建立个人档案。“活”的人力资源管理变成了“死”的档案保管。人与人之间的差别只看得见性别、年龄、职务、工种上的区别,看不出素质上的差异。应用现代人事测评技术可以帮助用人单位了解员工、员工了解自己,能明确各人长处和短处,优势与缺陷,能明确人员素质与实际工作岗位所担负的责任以及今后期望要求之间的差距,从而使员工在实践中尽量扬长避短,更好地实现自我发展。 人事测评是加强组织竞争力的保障

当前,在新技术革命条件下,科学技术日益迅速地转变为生产力,人的智力尤其是人在科技上的创造力日益成为生产力发展的最重要的因素。这就使得政府机构、现代企业和组织在对待高技术雇员的关系上发生了管理模式上的变化。现代企业雇员不再仅仅是雇员,他们内在的智力资源可以转化为现代企业组织所有权益的一部分,现代企业开始采用合作伙伴人的方式来管理雇员的工作,以实现组织的战略目标。而由于雇员智力资源的内在性,雇员的流动将引起组织重要生产力的流动,组织的业务模式和竞争力的可变性增大,越来越多的企业和组织为保持相对的稳定性和竞争力而给予员工股票期权。合作伙伴人的管理模式更加注重员工职业价值趋向和组织发展目标的一致性。人事测评不仅能对人的知识和智力进行定性和定量的测评,同时也能够科学的预测人的性格特征和价值趋向,对员工的素质与组织发展目标的适应性进行有效的判断。因而现代人事测评技术为加强组织竞争能力提供了人才储备的智力保障。

当今社会已进入充分重视人的自身作用和价值的时代,如何提高劳动者素质,开发人力资源、充分发挥人的智慧、才能和创造力,是经济社会发展具有战略意义的重大问题。由于人事测评能为组织进行科学的人事决策提供客观依据,并在人力资源管理中有着广泛的应用前景,因而越来越受到政府机构和企事业单位的高度重视。在我国加强人事测评工作的研究和探索,必将使人成为真正的资源而发挥出灿烂的光芒。人事测评技术的发展必将有力推动组织人事部门或人力资源管理部门选人理念和用人机制的转变,使识人、选人、用人、育人工作日益走向科学化、正常化、规范化。

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