您当前所在位置:首页 > 论文 > 工商管理 > 酒店管理论文

试议党工作者为酒店管理服务的路径

编辑:sx_wangha

2013-12-06

精品学习网论文频道一路陪伴考生编写大小论文,其中有开心也有失落。在此,小编又为朋友编辑了“试议党工作者为酒店管理服务的路径”,希望朋友们可以用得着!

一、清晰角色定位,围绕中心,服务大局,主动为经营工作建言献策

党委是企业的政治核心,主要职责是为企业的经营做好服务和保障工作。党委与行政的关系应该是你中有我、我中有你。党委要为企业的经营工作做好政治上、思想上、组织上的保障,多听员工意见,做好酒店经营与管理的参与者的角色。我们既要做事不添乱,到位不越位、不错位,又要围绕经营工作“说得上话,插得上手,办得成事”。作为基层党群工作者,我们的主要职责就是发挥党组织的政治核心作用和引领作用,为酒店的发展扎扎实实地做好本职工作。我们要在酒店经营工作的同时,多宣传造势,组织形式多样的活动;面对挑战时,在保持酒店原有的各种征集员工意见和建议渠道的基础上,更加深入一线,与员工同甘苦。问计于员工,甘当员工的学生,集中员工的聪明才智,主动为酒店经营工作建言献策。将党组织的政治思想优势、组织优势和密切联系员工的优势,转化为推动企业发展的强大动力。

二、服务好员工,创造和谐稳定的经营工作环境

在新时期酒店业,80后与90后已经逐渐成为经营工作的主体,他们是在不同的时代背景影响下成长起来的,具有非常不同的个性特征。北京首旅集团段强董事长曾经指出:服务员已不再仅仅是我们管理的对象,同时更成为我们研究和服务的对象,这些“新生代服务员”恰是企业发展的真正动力。服务好酒店业各个层面的员工,做好员工工作是基层党组织的核心任务,也是我们作为党的基层干部的基本职责。我们的工作要立足于人,这就要求我们党群工作者要移情于员工,换位思考。做员工的勤务兵,真诚倾听员工呼声,真实反映员工愿望,真情关心员工疾苦。面对面、心贴心,以事服人、以情动人,使员工能够敞开心扉、打开心结,发自内心地为宾客提供满意的服务。党群工作应该在征得企业总经理和领导班子认可的前提下,以丰富多彩的活动为抓手,凝聚员工;以拉动竞赛和创先争优为载体,赞美员工。同时,更要服务好员工,创造和谐稳定的经营工作环境。我们要通过扎实细致和切实可行的员工关爱工作,使员工能够获得愉悦的心情,并将这种愉悦传递给客人,使客人获得满意加惊喜的愉悦体验后,成为酒店的忠实客户,促进酒店经营工作持续稳定的发展。如何切实将“支持型管理模式”体现在党群工作中,不断激发员工工作热情,为酒店经营创造出和谐稳定的环境,也是需要我们基层党群工作者去面对和努力尝试的新课题。

免责声明

精品学习网(51edu.com)在建设过程中引用了互联网上的一些信息资源并对有明确来源的信息注明了出处,版权归原作者及原网站所有,如果您对本站信息资源版权的归属问题存有异议,请您致信qinquan#51edu.com(将#换成@),我们会立即做出答复并及时解决。如果您认为本站有侵犯您权益的行为,请通知我们,我们一定根据实际情况及时处理。