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提高中职教育工商管理系学生实践管理能力之我见

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2013-12-09


  3.角色扮演的方法
  角色扮演就是在课堂上分角色进行模拟实验。这种方法适合在课堂上穿插进行,例如,评讲案例到角色划分的阶段,可以让学生模拟案例进行角色扮演,这样可以使学生身临其境地领悟案例的内涵。角色扮演分为即兴的和事先安排的。
  即兴的角色扮演是在学生完全没有准备的情况下进行的。教师在课堂上随机模拟一个场景,选择学生进行角色的扮演。这样的角色扮演能够锻炼学生将理论灵活地运用到实践中的能力。比如,我在课堂上曾经做过这样的实验,我首先模拟了一个场景:假设你的员工突然出现了罢工现象,他们被其他的公司煽动对管理层进行攻击,你该怎么应对?在课堂上有学生信心满满地上台应对,结果被台下模拟员工的学生用各种问题刁难下去了,但是这位学生在这个过程中完美地体现了自己的伦理素养,虽然整个过程不是很熟练,但是经过几次锻炼,他就会学会怎么去运用。
  而事先安排的角色扮演是指针对学生掌握的理论知识,有针对性地设置一些模拟场景,让学生自己去消化理论知识,然后在模拟场景中用类似辩论的方法去说服对方。例如,笔者曾经设计了一个面试的模拟场景,人力资源的领导和面试者两个人,人力资源领导要说服不愿意来公司的人来公司效力,公司之前没有录取的要说服领导录取自己。在这个过程中,学生充分发挥自己的特长,挥洒自己的才华,在这个模拟场景中,都得到了理论的提升和实践的锻炼。
  4.ERP沙盘模拟训练的创新应用
  笔者在教学中尝试了这样的训练方法,效果很显著。该训练方法以沙盘为载体,将5名学生分在一个小组,类似于成立一家公司,但是这家公司只有管理层,就是他们5个来运营整个公司。每次的模拟都有6个甚至更多的模拟公司存在竞争,且这些公司都要连续进行3个时期的经营活动,最后对整个竞争过程和结果进行评价。通过这样的方法,学生能够真实地感受到管理过程中的心理变化和生理变化,是一个很好的锻炼机会,他们还要面对其他公司的竞争压力,从而在整套的管理活动中体会管理的过程,参悟其中的理论知识,提升自己的实际管理能力。
  笔者认为,这种方式很好地促进了师生的互动,课堂气氛也变得活跃,是一种很好的方法。笔者在应用过程中也获得了很好的效果,很多学生在沙盘模拟之后都对这门课有了更深的认识。

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