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新媒体时代提升政府公信力的对策研究分析

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2014-04-30

波利特指出,整体政府是一种通过横向和纵向协调的思想与行动以实现预期利益的政府治理模式。此理论强调信息技术的运用、跨部门的合作、目标的一致和一站式服务。要确保政府的公信力,一方面,政府各部门要整合各自职责,在遇到突发问题时能够协同一致,互相配合,能够共享信息资源。另一方面,政府要进行公私合作,建立跨机构信息处理机制。政府可联合社会团体、意见领袖、各新媒体终端组织等对社会问题及时调查、及时公开、及时处理,把事实真相告诉广大公众。在新媒体时代,政府还要多与一些“网络打假精英”合作,可以是机构或个人,他们的工作主要是针对网络上发布的各种信息,在有科学或事实依据的基础上进行真假区分,澄清各种谣言,维护网络的稳定,给公众一个明确可信的答复。通过跨界的合作和沟通,实现政府在新媒体时代的整体性治理模式。

(二)加强法律法规建设。

我国要尽快完善基于新媒体的相关法律法规,对政府、企业、公民个人的网络行为都进行明确的界定和说明。目前很多网站实行了实名制注册,在有必要的前提下可扩大实名制的应用范围。另一方面要严格实名认证。在信息公开的制度上,要进一步明确和细化可公开的范围,同时明确没有依法信息公开的处罚措施。对于个人利用新媒体发布各种信息的行为,法律要进一步对是否发布谣言、侵权、泄密等进行明确解释,对不法行为的处罚也要严格和明确。此外,政府要加大对于新媒体相关的法律法规的宣传和教育力度,让每个公民了解身处新媒体时代需要遵循的行为准则,为维护政府公信力打好基础。

(三)建立有效的监督机制。

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