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试论项目管理方法在物业管理的应用论文

编辑:sx_yangk

2015-09-29

项目管理是指把各种系统、方法、人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。  下面是编辑老师为大家准备的试论项目管理方法在物业管理的应用

作为一项新兴的学科和行业,它为组织提供了有力的工具,帮助组织提高进行、实施和控制各种活动的能力,同时也为组织提供了合理使用自身人员和资源的方法。

一、项目人力资源管理

项目管理的主要原理之一是把一个时间有限和预算有限的事业委托给一个人,即项目负责人(或称项目经理),他独立进行计划、资源分配、指挥和控制,完成工作目标。

在物业管理中,接管项目、选定项目负责人之后,主体工作中心将由物业公司迅速转移至项目负责人,项目负责人要在最短的时间内拟订项目目标和实现方式,以及资源需求等上报物业公司审批,然后进入具体实施流程,物业公司上层领导在这一阶段是项目负责人的后勤支持者,统筹协调人、财、物等各种资源的需求。项目负责人的位置是由特殊需要形成的,因为他行使着大部分传统职能组织以外的职能,项目负责人必须能够了解、利用和管理项目的技术逻辑方面的复杂性,必须能够综合各种不同专业观点来考虑问题。但只有这些技术知识和专业知识仍是不够的,成功的管理还取决于预测和控制人的行为的能力。因而人力资源管理在项目管理中起着非常重要的作用。项目负责人必须使组织的成员成为一支配合默契、具有积极性和责任心的项目团队,才能快速高效的完成管理目标。具体应从如下几点着手。

 1.建立一支高素质的管理队伍

物业管理是典型的劳动密集型行业,人员队伍的管理至关重要。为此,项目团队的建设应致力于“管理专业化”(持证上岗)、“年龄年轻化”(管理人员平均年龄35岁左右,服务人员平均年龄40岁左右)、“结构多元化”(专业覆盖物业管理、行政管理、法律、中文、计算机、工程建设等),以抽调公司骨干、招聘社会人才相结合,并辅以行之有效的培训手段,形成一支“门类齐全、结构合理、作风过硬、管理有效、服务周到”的高素质员工队伍。

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