【摘要】：若不幸发生道路交通事故，司机必须立即停车，积极保护现场，抢救伤员和财产，迅速向公安交管部门报案，并通知保险公司。
保险公司将及时派出专业人员赶赴现场协助处理事故，实施救援，调查分析事故原因，核定事故损失，待事故处理完毕后，即可带齐有关单证向保险公司索赔。若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故，请及时向当地公安机关(如派出所、巡警)报案，同时通知保险公司。
第一时间通知保险公司
“在车辆出险后，车主应该立即停车，积极保护现场，迅速向公安交管部门报案，同时，一定记得通知保险公司。”从事保险理赔业务的赵先生表示，这样保险公司会派出专业人员赶赴现场协助处理事故，调查分析事故原因，核定事故损失，在保险定损问题上，就不会产生纠纷了。
一般来说，一旦发生保险事故，被保险人或当事人要做下列几件事：
1、如果属于交管局规定的29种当事人自行解决的交通事故之一，即可填写《当事人自行解决交通事故协议书》，同时向保险公司报案;对于不适用29种自行解决事故或者责任无法明确的事故，应立即通知交通公安部门，保护好现场并同时向保险公司报案。
2、协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。
3、备齐必要的单证，及时向保险公司申请索赔。必须携带的单证包括：被保险人身份证原件、保险单正本、报案人身份证原件、事故中驾车司机驾驶证、事故车辆行驶证、非被保险人本人报案的应携带委托书和被保险人身份证等。
4、保险公司结案后，尽快领取赔款。领取时要携带被保险人及取款人身份证。