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行业变革下的冲击:银行能否转变思路适应市场发展

编辑:sx_zhanglz

2017-07-31

行业变革下的冲击:随着个人银行账户新规的出台,在消费者眼里,银行账户这个原来只能在线下通过面签开立的实体账户概念开始互联网化。

1、移动支付

2013年之前还没有快捷支付这一说,用户在网上买东西都是需要通过开通网上银行功能的银行卡来实现的。这种方式有明显的弊端,比如必须开通网上银行,单就这一点就可以拦住很多中老年用户,有些银行网上银行功能很难用,比如工商银行,比如北京银行。

除了要开通网上银行以外,还必须使用IE浏览器,或者最差也得是IE内核的浏览器,这对于使用chrome、firefox等其他浏览器的用户来说简直不可理喻,虽说IE浏览器是windows集成的,但很多人已经习惯使用第三方浏览器了。其实不仅在2013年以前,现在大多数银行的网上银行仍然只能使用IE浏览器。

这两个使用习惯直接将购物网站的支付成功率限制在65%左右。也就是说,有100个人选好了产品准备付款,有差不多35个人是卡在付款环节复杂、不会操作而最终放弃付款。这对淘宝/天猫来说,是非常致命的,也是不能接受的。

于是支付宝在2013年提出了快捷支付的概念,当然这个合作最终是由支付宝去和银行谈的,对于小额支付,只要用户同意开通银行卡的快捷支付功能,以后再付款的时候就不需要走网银复杂的流程了,只要输入支付宝的支付密码就可以直接从银行卡里把钱划出去。

快捷支付的好处显而易见,不需要用户开通网银,不需要用户再走网银复杂的流程,支付终端也从只能在PC的IE浏览器下使用变成可以跨终端、跨平台、跨浏览器使用。也正是有了快捷支付,我们现在才可以随意在支付宝、微信里转钱。快捷支付让淘宝/天猫平台支付成功率从65%提高到了93%。

快捷支付的普及为移动支付奠定了基础。

Analysys易观发布的数据显示,2016年第二季度中国第三方支付移动支付市场,支付宝以市占率55.4%位列第一,财付通以市占率32.1%位列第二。2016年第三季度,支付宝的市场份额为50.42%,而财付通的市场规模已经达到了38.12%,双方的差距缩小在了12%左右。首先从数据可以看出,虽然移动支付市场规模越来越大,以支付宝和微信为代表的第三方支付机构已经牢牢占据了80-90%的市场份额。

今年5月27日,中国银联联合中包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行在内的40余家商业银行共同宣布,正式在北京推出银联云闪付二维码产品,持卡人通过银行APP可实现银联云闪付扫码支付。而到了6月2日之后,在全国40个商圈的约十万家商户,均可使用银联云闪付挥卡、手机以及扫码支付。除此之外,还有近60家商业银行正在加紧测试并即将开通这一功能。

以快捷支付为基础的移动支付正在改变用户的付款习惯,而在如此大的市场里,基本被支付宝和微信支付垄断,居然没有银行什么事儿,这是银行不能接受了。

银行现在的奋起直追,能人支付宝和微信手里抢回些市场么?要知道现在抢市场烧钱的速度都是以亿为单位的,银行虽有钱,也未必烧得起这个钱。

不过银行抢移动支付市场的好处是,用户使用移动支付更方便了,如果不是支付宝和微信支付占领市场在先,很难想象这么多银行会联合起来下决心做移动支付。

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