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新媒体运营需要做哪些事情

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1970-01-01

3.用户

接着上面提到一直做活动就一定会有作用,其实,用户一般分为这样几类:

积极热情:基本上干什么都有他,每次都评论点赞,每次活动都参与,还主动提建议之类…

冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注…

概率用户:这种是最不可控,可能是已经关注的但是偶尔才会打开,也可能是偶遇…

同行:现在同行占比也很高的,不过这批用户,基本上可以忽略,因为他在与不在你都要好好做。

死粉:那就是死粉…

前面讲的两点,内容和活动,都是为了用户服务,我们不断的变换主题,热点追踪,更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口,不停的组织互动,策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子,调动冷静观望的用户,以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。

而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营,其实主要还是聊天,前段时间不是有个淘宝掌柜很火?他就是利用了个性化的用户运营,在给自己的“服务”加分,制造差异化,增加传播点,提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶,总之要做一个形象的人,认真做人还不行,认真不一定形象,只有形象了才能被记住。(很多同行自嘲说自己就是个陪聊的,事实如此,哈哈,这都是命啊~)

除了聊天之外,就是要学会分析和管理用户,给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作。(各位老板,你们不要以为我们新媒体人聊天就是不好好工作,其实我们就是在好好工作,哈哈哈)

4.推广

我承认,这个点放出来,是有点标题党的,因为大家都关心这个话题,如何增粉,如何推广,如何提高阅读数等等。

在我看来,好的内容就是在做推广,好的活动也是在做推广,陪好一个用户,其实也是在做推广,而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。

由此可得,推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。

那引用之前写的一篇文章,推广方式呢主要有几个:

1)广告推广:就是在各大媒体上,线上线下可以触及到客户的地方进行宣传。

2)大号推广:找到与自己目标用户群体吻合的大号,KOL去推广吸粉。

3)粉丝社群:通过聚集起一批同类用户,提供某种服务或价值的组织。

4)买粉:就不提了。

5)互推:应该叫联合推广,可以通过一些活动以及内容上的联动来做,硬推效果一般。

6)活动策划:活动吸粉相对来说比较良性。

7)地推:比如很多定位于大学生用户的项目,地推是最简单粗暴的。

好了,这篇新媒体运营内容就给大家介绍到这里了——【精品学习网】就是我们的网站,欢迎大家点击!

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标签:管理实践

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