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关于PDCA循环在生产管理中的运用介绍

编辑:sx_shangjianm

2016-05-20

PDCA循环是闭环管理,但是我们仍然存在很多脱节或者说是不闭环的管理。下面是为大家介绍PDCA循环在生产管理中的运用

PDCA循环在生产管理中的运用

一、什么是PDCA循环?

PDCA循环也称戴明环,是由美国著名质量管理专家戴明首先提出的。这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)及八个步骤。八个步骤是四个阶段的具体化。

随着全面质量管理理念的深人,PDCA循环在质量管理领域得到了广泛的使用,取得良好效果,是质量管理的基本方法。

PDCA为四个英文单词缩写,其所代表的含义为:

P(Plan)——策划,确定方针和目标,确定活动计划;

D(Do)——实施,按计划实现计划中的内容;

C(Check)——检查,总结执行计划的结果,找出问题,评估过程业绩;

PDCA循环在生产管理中的运用

A(Action)——改进,对检查结果进行总结处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。采取纠正和预防措施进一步提高过程业绩。

之所以将其称之为PDCA循环,是因为这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其他问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循环。

二、PDCA循环的八个步骤

计划(P)阶段,计划是质量管理的第一阶段。通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针和目标的行动计划和措施。

计划阶段包括以下四个步骤:

第一步分析现状,找出存在的质量问题。

第二步分析原因和影响因素,针对找出的质量问题,分析产生的原因和影响因素。

第三步找出主要的影响因素。

第四步制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题:为什么要制定这些措施(Why)? 制定这些措施要达到什么目的(What)? 这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)? 什么时候执行(When)? 由谁负责执行(Who)? 用什么方法完成(How)?以上六个问题,归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法,亦称5W1H问题。

实施(D)阶段,该阶段只有一个步骤,即第五步就是执行计划或措施。

检查(C)阶段,这个阶段也只包括一个步骤,即第六步就是检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划的执行结果。

处理(A)阶段,该阶段包括两个具体步骤。

第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。

第八步,提出尚未解决的问题。通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环中去。处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。

标签:管理实践

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