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2015年吉林政法干警面试指导:人际题高质量沟通技巧

编辑:sx_wuzx

2015-09-22

2015年政法干警考试已经结束了,下面小编为大家提供了关于面试的文章,2015年吉林政法干警面试指导:人际题高质量沟通技巧的文章希望对大家有帮助。

一是要想办法构建适合沟通的环境。一般而言,人际矛盾一出现关系就会很紧张或者很尴尬,适合的环境能够让人放松下来,更有利于沟通问题。而且环境的选择也要因人而异,有人喜欢咖啡店,有人喜欢喝茶,有人喜欢热闹,有人喜欢运动或者娱乐,虽然题目可能并没有告诉我们沟通对象的爱好,但是这些也可以通过年龄的不同有做个大致判断。

二是要想办法展示出我们的沟通方式和技巧。与人沟通有很多方式,比如打电话、发短信、还有最近大家可能常用的微信语音等等, 比如有同事心情不好,我们就可以常发关心的短信,常常关注他的朋友圈,也可以分享一些心灵鸡汤等等。在沟通内容的时候一般也会用比较委婉的方式,先肯定对方,做到换位思考,之后再指出问题等等。在指出问题的时候,不一定就要讲道理,也可以以讲故事分享经验的方式去指出。

三是要掌握好沟通的内容。通过仔细审题,找到问题的症结在哪,内容才会更有针对性,不能漫无目的。

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