1.信息要认真进行( )才能适用。
A.混合
B.筛选
C.搅拌
D.组合
【答案】B
【解析】秘书每天的工作都要跟信息打交道，信息很多，有的资料篇幅很多，为了节省时间，先要浏览标题，确定所需要的信息，对有价值的信息剪裁下来，放入文件夹，有的摘录到手册或卡片上;对重要的标注出来，引起注意，有的要注明日期、出处，以便备查，所以要进行筛选。
2.办公室常备的信息资料有( )。
A.参考书
B.报纸、期刊
C.统计资料
D.档案
【答案】ABCD
【解析】秘书为了更好地工作，办公室要准备好常用的信息资料，以便随时查阅，凡是文字形成的材料，只要有参考价值的，都可以作为信息资料备查。
3.单位内部各机构将有保存价值的文件的材料向单位档案室或负责档案管理的人员移交、集中的工作是( )。
A.档案开发
B.档案整理
C.档案收集
D.档案鉴定
【答案】C
4.信息要进行( )才能适用。
A.混合
B.筛选
C.搅拌
D.组合
【答案】B
5.专门档案是指( )。
A.会计档案
B.人事档案
C.婚姻登记
D.医院病历档案
【答案】ABCD
6.正确处理好职工与领导之间的关系，要做到( )。
A.尊重领导的隐私
B.维护领导的权威
C.凡事都向领导汇报
D.给领导提出合理化建议
答案： ABD
7.加强职业道德建设，应该从哪几个方面人手?( )。
A.抓好各级领导干部的职业道德建设
B.建立和完善职业道德监督机制
C.在各行各业中实践职业道德
D.将职业道德与个人利益相挂钩
答案： ABCD
8.塑造良好的企业形象，应该树立的理念有( )。
A.坚持客户至上
B.质量第一
C.严守承诺
D.侧重宣传
答案： ABC
9.对待中华民族传统道德，要坚持( )的立场。
A.批判继承
B.综合创新
C.古为今用
D.全盘否定
答案： ABC
10.办事公道的具体要求有( )。
A.遵从领导
B.坚持真理
C.公私分明
D.光明磊落
答案： BCD
11.职业责任感的建立，可以通过( )等途径来实现。
A.强化职业观念
B.完善岗位规章制度
C.强调从业人员的具体职责
D.对从业人员的职业活动进行监督、评价
答案： ABCD
12.从业人员要做到公平公正，就应该( )。
A.坚持按原则办事
B.不徇私情
C.不计个人得失
D.不畏权势
答案： ABCD
13.下面关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )。
A.只有正确处理利益关系才能成为诚实守信的人
B.讲求诚信能为企业带来效益
C.当前我国的道德建设要以诚实守信为重点
D.诚实守信是赢得他人尊重的前提
答案： ABCD
单项选择题
14.在职业活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )。
A.着装华贵
B.鞋袜搭配合理
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
答案： B
15.“炮制虽烦必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力”，是以下哪一个企业提出来的服务目标?( )。
A.健力宝
B.海尔
C.同仁堂
D.全聚德
答案： C
16.下列选项中，符合文明礼貌要求的是( )。
A.容貌端正
B.举止随便
C.语言简练
D.表情热烈
答案： C
17.与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时它的( )。
A.时效性差
B.作用力弱
C.操作性强
D.适用范围广
答案： D
18.下列关于诚实守信的说法中，正确的是( )。
A.诚实守信与经济发展相矛盾
B.诚实守信是市场经济应有的法则
C.是否诚实守信要视具体对象而定
D.诚实守信以追求利益最大化为准则
答案： B
19.诚实守信的基本要求是( )。
A.忠诚所属企业
B.向企业反映自身困难
C.无条件维护企业形象
D.保守企业一切秘密
答案： A
20.下列关于团结互助的表述中，你认为正确的是( )。
A.尊重服务对象属于团结互助的范畴
B.“师徒如父子”是团结互助的典范
C.同事之间是竞争关系，难以做到团结互助
D.上下级之间不会是平等的关系
答案： A
21.在职业活动中，要做到光明磊落就应该( )。
A.将个人利益与集体利益结合起来
B.说老实话，办老实事，做老实人
C.以友情为重，建立和谐的人际关系
D.敢作敢为，为朋友“两肋插刀”
答案： B