2015年社会工作者《初级实务》第五章章节练习11
三、 小组中期
小组中期为小组重整和归纳阶段，一方面组员之间的互动增强，建立起亲密关系，产生次团体，另一方面，随着小组成员了解增强，彼此之间的摩擦增多，围绕权力和资源竞争所产生的冲突增多。其工作重点在于，通过处理冲突来促进小组目标的实现。
(一) 组员的特点
1、 关系亲密
成员之间的熟悉感增强，彼此之间的情感交流和互动增加，产生了开放、关怀的小组氛围。
2、 认同小组
随着小组活动次数的增加，成员对小组的目标和性质认识的增强，以及成员之间认识和了解的增多，成员对小组的认同感也增强。
3、 权力竞争与控制
从小组开始到小组初期，工作者都拥有最大的权力和影响力，他运用各种方法来促使大家熟悉彼此，进入小组活动，产生小组的改变等，工作者扮演着中心的角色。当小组进入沟通的稳定期后，小组成员开始想办法用自己的权威和能力来影响其他人，其中权力和控制是重要的特征。小组成员开始关心自己的目标能否在小组中实现、追求目标的方式是否妥当、自己是否在小组中被忽略等问题，小组成员之间和成员与工作者之间冲突开始产生，仇视、焦虑、埋怨等出现在成员的语言和非语言表现中。如抱怨领导者的带领技巧无趣、其他成员的表现很弱智等等，冲突的极端表现为吵架和斗殴。
4、 组员在冲突中的特殊表现
出现有攻击性的成员、沉默的成员和替罪羔羊。
(二) 工作者的角色和任务
扮演的角色包括：协调者、使能者、调解者等。
任务：(1)认识和了解冲突的作用，引导成员学习面对和处理冲突
(2)用包容、理性和冷静的态度面对冲突
(3)注意倾听、观察和诚实地面对冲突
(4)运用专业技巧解决冲突。如焦点回归法。
● 此部分的知识重点：
1、小组中期的组员特征(多选)
2、小组中期的角色和任务(多选)
四、 小组后期
也称小组维持期、小组工作期等。在这个阶段小组达到了最高的结合和凝聚，它的内外在系统更趋向于整合，小组成员的沟通基本达到理想状态，彼此之间的了解更深入，达到了深层次的理解和自我披露。
(一) 组员的特征
(1) 成员达到最理想的沟通状态
(2) 成员对小组有较高的认同感和归属感
(3) 家庭式的情感减弱，围绕小组共同目标的达成形成了固定的、理性的互动模式。
(4) 权力结构趋于稳定
(二) 社工的角色和任务
角色：(1)资源提供者
(2)使能者
(3)引导和支持者
任务：(1)关注小组目标的转化和实现
(2)关注小组凝聚力的状况。
●此部分的知识重点：
1、小组的组员特征(多选)
2、角色和任务(多选)