二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意至少有1个错项。错选。本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)
61、社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括( )。P22\24\25
A.确定目标的先后顺序
B.讨论目标的可行性
C.把目标转化为可测量的指标
D.选择介入的系统
E.选择介入的行动
本题正确答案为:A,C,D,E
本题解析:【解析】制订服务计划的第一步就是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。包括确定目标并决定目标的先后次序，目标要可测量、具有操作性和现实性，构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。
62、张女士的儿子小希有轻度智障，到了入学年龄但没有学校愿意接收，张女士向社会工作者小王求助，小王向张女士了解情况后，找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后，小王又将小希转介给心理专家做进一步测试，对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有( )。P8
A.咨询
B.询问
C.心理评估
D.观察
E.利用已有资料
本题正确答案为:A,B
本题解析:【解析】收集资料的方法和途径有：①询问。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。②咨询。为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。③观察。通过实地观察，可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解，增加对问题的实感，使所收集的资料更准确。④利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。
63、社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了( ) P15
A.服务对象的情况、问题与需要
B.孩子的病症和持续时间
C.问题发生过程
D.服务对象的处境
E.自闭症儿童群体存在的问题
本题正确答案为:A,C,D
本题解析:【解析】预估的基本步骤与过程之一是探究服务对象的情况、问题与需要。包括：①描述服务对象的问题与需要;②描述问题是如何发生的;③描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况;④探究服务对象不能解决问题的原因;⑤描述服务对象的发展阶段;⑥描述并鉴定服务对象的资源状况。题中，上述记录包含了服务对象的情况、问题与需要，问题发生过程，服务对象的处境。
64、当儿童由于父母死亡、疾病、吸毒、入狱、离家出走等原因不能得到父母照顾时，需要替代性服务。属于儿童替代性服务的有( ) 。P61
A.亲属照顾
B.福利机构照顾
C.家庭寄养
D.收养
E.托儿所照顾
本题正确答案为:B,C,D
本题解析:【解析】替代性服务是指通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助等。目前开展得最多的替代性服务是对孤儿弃儿的养育服务，可分为：①儿童福利院安置，或称院内救助、机构养护等;②家庭寄养;③收养。
65、某社区属老旧小区，社区居民中下岗工人多，经济收入低，社区内青少年初中毕业辍学在家或读职业中专的比较多，他们经常出没网吧或游戏厅。社会工作者走访了几个青少年家庭，发现亲子冲突较多，不少家庭担心孩子学历低，将来找不到好工作，整天无所事事，也可能会被某些不怀好意的人带坏走上犯罪的道路。针对这一现状，社会工作者适合开展的服务有( )。
A.开展改善亲子关系的教育活动
B.组织提升青少年社会交往能力的交友小组
C.开展提升青少年职业意识和技能的职业交流
D.组织减少青少年偏差行为的小组
E.建立预防青少年犯罪的社区网络
本题正确答案为:A,C,D,E
本题解析:【解析】社会工作者针对社区内处于失业状态的青少年群体，开展整合社区资源，促进青少年就业的服务计划。通过整合政策资源、信息资源，建立社区内不同组织和群体间的沟通交流机制，使得社区成员间的资讯分享以及知识、技能学习和价值观的培育成为现实，创造和重新整合了社区成员间的关系，使新的或潜在的资源得以运用。A项，社会工作者走访了几个青少年家庭，发现亲子冲突较多，因此需要开展改善亲子关系的教育活动;C项，社区青年辍学在家、学历低、没有工作、无所事事，需要提升这些青少年的职业意识和技能水平;D项，社区青年流连网吧或游戏厅，属于行为偏差，需要纠正;E项，要建立预防犯罪的社区网络，防患于未然。
66、为了推进性别平等，某机构在农村地区开展推动基层妇女参选参政项目。下列工作中，运用了妇女赋权方法的有( )。P140
A.选拔有能力的妇女骨干并对她们进行社会性别与参政培训
B.对女性候选人进行演讲技巧训练
C.让妇联干部游说上级党委安排妇女骨干任村支书
D.支持新任女村官开展公益活动，提升她们在村里的威信和影响
E.培训相关党政部门的工作人员，支持妇女参选参政
本题正确答案为:A,B,D
本题解析:【解析】赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己、充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。赋权的干预目标包括：①意识提升。树立关于妇女状况、歧视以及权利和机会的意识，并且把它作为迈向两性平等的第一步。一旦建立妇女的集体意识，就会产生群体身份认同和人多力量大的感觉。②增强能力、发展技能，尤其是计划、决策、组织、管理、开展活动以及与周围他人和机构打交道等方面的能力。③参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。④行动。采取具体的行为获得两性间的平等。赋权的干预方法包括：①透明化;②鼓励和肯定;③权利分析;④意识觉醒;⑤倡导政策改变。题中，ABD三项运用了妇女赋权的方法。
67、某纺织企业的社会工作者针对女职工多的特点，为满足女职工的生殖健康需要，可以开展的活动包括()。P125
A.设置哺乳室方便女工给孩子喂奶
B.为怀孕女工调整工作岗位、减轻劳动强度、保证工资待遇
C.开展以“优生优育”为主题的知识竞赛活动
D.在全厂开展“男女平等”的基本国策的讲座
E.在企业的统计报表中实行分性别统计
本题正确答案为:A,B
本题解析:【解析】妇女的需要之一是生殖健康的需要，由于妇女有着特殊的生理特点——“四期”，妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展，而且也影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。针对妇女生殖健康的需要，该纺织企业可以开展的活动是AB两项。
68、张女士婚后与丈夫十分恩爱，但随着女儿的出生，有重男轻女思想的婆婆就闹着让儿子与张女士离婚，张女士与婆婆多次解释也无效果，最后与丈夫离了婚，独自抚养女儿。最近张女士回想此事，常常感到自责和无助。向社会工作者小刘求助。下列小刘的做法中体现了性别视角的有( )。P142
A.帮助张女士反思自己的性格和行为中存在的不足并加以改正
B.肯定张女士之前为维护婚姻所做的努力
C.告诉张女士生男生女并不是她的错，不必过分自责
D.表达自己对此张女士独自承担家庭责任所付出努力的钦佩
E.介绍张女士参加单亲妈妈支持小组，学习照顾女儿的技巧
本题正确答案为:B,C,D,E
本题解析:【解析】性别视角的社会工作方法有：①建立平等的协作关系;②协助妇女重新界定问题，提升意识;③挖掘自身潜能，联络周围资源，解决面对的问题。题中BCDE四项体现了性别视角。
69、社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是( )。P168
A.做好社区的计划免疫工作
B.为社区公共厕所加装扶手和防滑垫
C.为有需求的残疾人提供法律援助
D.建立社区康复中心针对不同人进行康复训练
E.利用“全国助残日”在社区开展为残疾人服务的活动
本题正确答案为:A,B,D,E
本题解析:【解析】社区康复的内容包括：①开展残疾的预防。残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用。开展全面康复服务。利用“全国助残日”、“国际残疾人日”、节假日、双休日为残疾人服务，如何利用社区资源以及“志愿者”开展工作等。②开展康复评定。③开展全面康复服务。
70、某街道在残疾人服务领域探索建立残疾人社会支持系统，以帮助他们解决自身问题，减轻压力，维护身心健康。下列做法有助于发挥残疾人社会支持系统功能的有( )。P151
A.请康复训练员指导家庭帮助残疾人进行康复训练
B.在社区活动中心增设无障碍通道
C.组建残志愿者队伍，定期上门探访残疾人
D.聘用专职社会工作者对社区残疾人事务进行统筹和协调
E.为残疾人家庭进行无障碍设施改造
本题正确答案为:A,B,C,D
本题解析:【解析】利用社会支持网络开展工作，是社会工作的重要思想方法。对残疾人来说，这个问题十分必要，十分突出。因为残疾人存在的困难与其他弱势群体不同，他们的困难除了经济、教育、就业和生活中的住房、医疗、交通等问题外，经常困扰他们的是身体行动不便或听力、语言、视力障碍造成的社会交往不利。所以，残疾人特别需要社会各界主动地给予帮助，尤其是城市社区服务网络和农村初级卫生保健网络对他们的支持。在社会支持网络中，家庭、亲友与邻里、民间非营利组织、城市社区服务体系、农村新型合作医疗体系以及政府和志愿者都是重要的组成部分。