2、下列情形中不适用保证金赔偿的有(因不可抗力因素造成旅游者经济损失的、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的、司法机关已经受理的)。
3、《导游人员管理条例》规定，(无民事行为能力的、限制民事行为能力的、被吊销导游证的)，不得颁发导游证。
4、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，(遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时、经征得多数旅游者的同意、立即报告旅行社)，可以调整和变更接待计划。
5、目前，对中国公民出国旅游的管理制度主要包括(总量控制、配额管理制度、组团社审批制度、出国旅游目的地审批制度、现阶段以团队方式开展出国旅游制度)。
6、对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以(拘留审查、监视居住、遣返出境)。
7、旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为(安全性、游览性、季节性)。
8、在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品，必须(经管理机构同意、限定数量 、在指定范围内进行)
9、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向(销售者或服务者 、展销会的举办者、柜台出租者、生产厂家)要求赔偿。
10、跨行政区的旅游投诉，由(被投诉者所在地、损害行为发生地或者结果发生地)的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。