2015年导游资格考试导游实务:旅行社

2014-12-25 15:00:02 字体放大:  

2015年导游资格考试导游实务:旅行社

一.旅行社

①旅行社的概念:从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

②旅行社的设立:1.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社;2.经营出境旅游业务的旅行社;3.外商投资旅行社。

一.旅行社的经营规则(见教材P8-P9)

二.旅游产品

①旅游产品的概念:亦称旅游服务产品,是由实物和服务综合构成,向旅游者销售的旅游项目,其特征是服务成为产品构成的主体,其具体展示主要有线路、活动和食宿。

②旅游产品的类型:

1.按产品组成状况划分:整体旅游产品(一般指包价旅游);单项旅游产品(如饭店客房、机场接送);

2.按产品形态划分:包价旅游、小包价旅游、组合旅游、单项服务。

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