2014导游《导游实务》考点复习7
第十章 旅行服务必备知识
二、机票
1.儿童票
已满2周岁未满12周岁的儿童按适用成人票价的50%付费;未满2周岁的婴儿按适用成人票价的10%付费，不单独占座位。每一成人旅客只有一个婴儿享受这种票价。
退票
2.行李的有关事项
中国民航允许持票旅客每人免费交运一定重量和体积的行李：头等舱票40千克，公务客票30千克，经济客票20千克
三、火车票
1.儿童票
身高1.10米以下的儿童乘车免票，但一个大人只准携带一名免票儿童，超过一名时，应购儿童票。
身高1.10-1.40米的儿童乘车，须购半价票，并购加快票及空调票。
2010年11月起，新规定：儿童1.20米以下免票;1.20-1.50米，购买半价票。
2.行李的有关事项
旅客可免费携带一定重量的物品：
大人20千克，儿童(包括免费儿童)10千克，外交人员35千克。
四、船票
1.船票种类
船票分普通船票和加快船票，又分成人票、儿童票(1.10米-1.40米的儿童)和残废军人优待票。
2.行李
乘坐沿海和长江客轮，持全价票的旅客可随身携带免费行李30千克，持半价票者和免票儿童15千克;乘坐其他内河客轮，免费携带的行李分别为20千克和10千克。