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2015导游证技巧心得:车上讲解

2015-04-23 18:15:28 字体放大:  

2015导游证技巧心得:车上讲解

一,欢迎词。

首先很欢迎大家参加这次**旅行社的***几天游,我是带领大家的导游。

(或者可以说一些你自己喜欢的欢迎词。)

二,自我介绍。

接下来先给大家做个自我介绍。。。。(我叫梦佳,我通常会说我叫梦中佳人的梦佳。或者可以把你名字拆开来介绍。)

三,介绍司机。

接下来要跟大家介绍一为大人物,那就是在前面开着车,最劳苦功高的司机。。。。。

四,车内注意事项。

首先是保持车厢的清洁。

接着介绍冷气的开关在哪里,还有车牌号码。或者你的手机号码。

五,介绍行程。

把你手上的行程拿出来跟客人对比。

告诉客人下一个行程大概需要多长时间等等。。。。

比如是温泉的行程:

首先是行头,要带泳衣、毛巾、浴袍、拖鞋等。

接着是泡每个温泉大概需要10至15分钟等等。

再泡之前先用手或者脚试下温度,再慢慢把全身泡进温泉里。

有些人说最好不要泡头发,因为担心会伤害到头发。

另外,泡温泉不是洗澡,不需要在温泉里洗头之类,(应该没有这么白痴的人会这么做,但是你可以用来当笑料告诉客人。)

又比如要爬山或者观光园林的注意事项:

建议最好穿一双适合爬山的鞋子,不要穿高跟鞋。另外夏天爬山可以考虑带毛巾去擦汗。带上雨伞蔗阳、带上一只水。

另外要注意安全:

一是人身安全,小心下过雨后的路比较滑,带有小朋友的在游览的过程当中不要让小朋友去爬栏杆。

二是财产安全,有些喜欢背包的人要注意把包包挂在前面,不要摆在身后。有句话是这样说的:“包包摆前面就是自己的,包包摆后面就是别人的。”相信没有谁愿意帮别人带包的。

还有大家在玩的过程当中不要把贵重的包包落在景区里。到时后找起来麻烦也有找不着的可能。说完注意事项就可以介绍景点了。

当你不知道该说些什么的时候可以玩些小游戏或者笑话故事。

我本人贡献一个游戏给你。

随便说一个水果的名称,从大家的左手边到右手边开始,不能重复,也不能多说,说过的人要记住自己说了什么水果,以免别人重复。那么说重复的人要出来唱首歌。那么有很多团友会说了,有这么多水果吗,你可以说,为了降低游戏的难度可以这样,比如:葡萄,也可以说提子,即使是同一个水果,只要不出现重复的两个字,就可以过关。要注意一定是水果,而且大家说了算。不过要是包团才玩得起,如果是散客,你还是乖乖的背资料,多点讲解吧。我通常会每个景点至少会准备一个小故事或者小介绍。一说完注意事项就开始介绍景点了。如果气氛太沉闷,可以说些笑话。

送团:

当然,我知道本吧有过一个贴子说得不错。

我顺便也引用一下:

精彩全陪欢送词

各位朋友!

我们的旅程马上要结束了,王导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处,算算也有千年的缘分了!接下来这个字是原谅的原,在这几天中,王导有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里说声对不起了!再一个自就是圆满的圆,此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合,小王说声谢谢了!最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好!

通常再说欢送词前,如果是全陪的,最好先告诉客人回去的时候送他们回去的先后顺序,提醒他们记得带齐物品,不要落在车上,垃圾可以留下,不开心的事情可以留下。但是请把你笑声跟特产要带回家。

有时候会有些特殊情况,比如说:“导游,那是什么树?那是什么河?”

说实话有时候还真不知道,这个时候你可以跟客人说:“我对树的研究呢,就不是很深,下次我回去研究过了再告诉你。因为我不肯定的事是不可以乱说的。”这样也带出这个导游很专业。

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