在工作日志法学习过程中，大家了解什么是重点内容吗?操作流程又是什么?优缺点是什么?都是本篇文章的重点内容，参照这篇文章进行复习了!

>>>概述

简单的来说，就是办公室人员每天、每周记录自己发生的事情，善于总结，记录自己的实际内容；

【正确定义】

工作日志法，是由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内的工作内容与工作过程，经过归纳、分析，达到工作分析的目的的一种工作分析方法，在缺乏工作文献时，工作日志法的优势尤为明显。

【举例】

xx公司有几十个员工，每天上班工作，为了提高工作质量，人事部门建议搞工作日记，一开始大家都不太愿意，后经说明同意试一个月，结果不仅人事部门获得了所需信息，大家也了解到所需时间是怎么花费的，从而指出了改进工作的方向。

>>>优点

1)有专业的日志工具，成本低，不需要额外的开销；

2)对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效；

3)因为是自己每天亲自记录，工作职责、工作内容、工作关系、信息可靠性强；

>>>缺点

1)记录的是平时的过程，对于结论而言是没有意义的，只适用于工作循环周期较短、工作状态稳定无大起伏的职位；

2)别人看到之后不会懂，只有和自己同行的人才能看得懂；

3)存在误差，需要对记录分析结果进行必要的检查；

4)信息量大，整理归纳工作烦琐；

>>>操作流程：分为三步来做——开始、中点、结果

1)准备阶段。包括表单设计、目标定位、培训相关人员和确定填写周期四个环节。其中，目标定位是指根据目标任职者的多少决定选择哪些任职者为考查对象。当目标任职者较少的时候，可以全部作为考查对象；当目标任职者较多的时候，可选5～10位任职者填写工作日志，同时应选取绩效水平较高的任职者。

2)日志填写阶段。通过中期讲解、阶段成果分析、工作分析交流会等方法进行过程监控，督促被调查对象保质保量地填写好工作日志。

3)信息分析整理阶段。包括提炼工作活动、工作职责描述、工作任务性质描述、工作联系、工作地点描述及工作时间描述。

>>>注意事项

1)要有沟通，采取措施加强交流的技巧，如事前培训、过程指导、中期辅导等。

2)应按照后期分析整理信息的要求，设计结构化程度较高的填写表格，以控制任职者在填写过程中可能出现的偏差和不规范之处。

习题解答

1.在工作分析方法中，工作日志法属于（）。

A.观察法

C.参与法

B.访谈法

D.写实法

答案：D

精品解析：工作日志法，专业名词，是由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内的工作内容与工作过程，然后将记录的内容经过归纳、分析，达到工作分析的目的的一种工作分析方法。

2.工作日志法的缺点是（）。[多项选择题]

A.成本高

B.所需费用太高

C.无法对填写过程进行监控

D.信息记录可能不全

E.任职者可能不按时填写工作日志

答案：C D E

3.工作日志法与（）结合使用，效果较好。

A.访谈法

B.工作日志法

C.关键事件法

D.工作实践法

答案：D

精品解析：工作日志法和实践法搭配起来运用，效果能够更好！

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