掌握一个知识点的概念不是最关键的，其中的内涵和特征才是考试的关键，学习型组织的基本特征包含九点，对其不太了解的考生赶快来关注啦！

学习型组织具有如下特点：

1、共同的愿景

组织的共同愿景，来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工愿景的景象，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。

2、创造性

企业的工作有两类，一类是反映性的，一类是创造性的。反映就是上级来检查了下级反映一下，出了事故反映一下，反映有什么作用?最多能维持现状，绝大多数人、绝大部分精力都用于反映，而没有用于创造。企业的发展是创造性的工作。没有创造企业就会被淘汰。

案例：长虹靠不断地创造，新产品一个个推出来，占据了上海市场，令当初小瞧长虹的彩电企业一个个不行了，如今长虹已研制出液晶彩电。金星艰难奋起，能动用的资金只有长虹的一个零头，金星靠的是平均一个月推出三个新产品获得一席之地。海尔来到上海，平均一个星期推出两个新产品。

3、不断学习

这是学习型组织的特征。所谓“善于不断学习”，主要有四点含义：

一是强调“终身学习”。即组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。

二是强调“全员学习”。即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。

三是强调“全过程学习”。即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。约翰.瑞定提出了一种被称为"第四种模型"的学习型组织理论。他认为，任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段，而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行，不要把学习和工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。

四是强调“团队学习”。即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力(组织智力)的开发。在学习型组织中，团队是最基本的学习单位，团队本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。组织的所有目标都是直接或间接地通过团队的努力来达到的。

学习型组织通过保持学习的能力，及时铲除发展道路上的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持持续发展的态度。

【补充内容】

学习型组织的五项修炼包含：

第一项修炼：自我超越（Personal Mastery）。发展自身，而不是除掉什么。个人有意愿投入工作，个人与愿景之间有种“创造性的张力”，正是自我超越的来源。

第二项修炼：改善心智模式（Improving Mental Models）。发掘内心世界的图象(假设、成见等)，使这些图象浮上表面，并严加审视。有效的表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。 组织的障碍，多来自个人的旧思维，唯有改变心智模式，才能有所创新。

第三项修炼：建立共同愿景（Building Shared Vision）。整合个人愿景，转化为能够鼓舞组织的共同愿景。注意是“整合”，是帮助组织培养成员主动而真诚的奉献和投入，而非被动的遵从，否则会产生反效果。

第四项修炼：团体学习（Team Learning）

第五项修炼：系统思考（Systems Thinking）

【课后习题】

1、班组工作制度包括( )。

(A)生产管理制度 (B)操作工艺规程

(C)安全管理制度 (D)质量管理制度

(E)制定工时定额制度

答案：ABCD 

解析：岗位安全责任制齐全、具体、明示于岗位。做到安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同全体职工联结、协助调起来，形成一个严密、高效的安全管理责任系统。

2、新时期的班组长具备培训师职业能力的意义在于( )。

(A)使培训计划的制度切合实际

(B)使班组培训工作更加专业化和科学化。

(C)使培训方案更趋可行性。

(D)班组长成为合格班组培训的组织管理者。

(E)使班组长成为合格的班级培训的兼职培训师和教练。

答案：BDE

解析：1.自我管理2.隨時能站在別人的立場考量事情3.主動地去關懷別人、幫助別人4.增進人際關係的基本原則

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