复习已经进入到了最关键的时刻，大家在复习时需要花的功夫想必不需多说，人力资源管理师知识点：素质测评的准备、实施、调整、分析只是其中的一个小节，但却是重点：

素质测评的准备、实施、调整、分析：

准备阶段：收集必要的资料、组织强有力的测评小组、测评方案的制定、选择合理的测评方法(通常采用4个指标：即效度、公平程度、实用性和成本)。

实施阶段：测评前的动员、测评时间和环境的选择、测评操作程序。

测评结果调整阶段：

1)引起测评结果误差的原因：测评的指标体系和参照标准不够明确、晕轮效应、近因误差、感情效应、测评人员训练不足;

2)测评结果处理的常用分析方法：集中趋势分析(常用的有算术平均数和中位数)、离散趋势分析、相关分析、因素分析;

3)测评数据处理。

综合分析测评结果阶段：

1)测评结果的描述：分为数字和文字描述;

2)员工分类标准有2种：调查分类标准和数学分类标准

3)测评结果分析方法3种：A、要素分析法B、综合分析法C、曲线分析法

企业员工素质测评的准备阶段

1.收集必要的资料

2.组织强有力的测评小组

3.测评方案的制定

测评方案的内容主要涉及被测评对象、素质能力测评的指标体系和参照标准设计的确立、测评员工的选择，以及测评方法的选择。

(1)确定被测评对象范围和测评目的

(2)设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准

这项工作是减少测评过程中测评误差的一种手段，应引起足够的重视。

(3)编制或修订员工素质能力测评的参照标准

测评的参照标准是测评人员所遵循的客观“尺度”。编制参照标准时，要严格遵守编制程序、方法和原则。

(4)选择合理的测评方法

>>经典习题<<

题目1:《劳动合同法》规定用人单位对劳动者的竞业限制不得超过()。

(A)半年

(B)一年

(C)两年

(D)五年

正确答案：c

解　　析：P421

在解除或者终止劳动合同后，负有保密义务的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过两年。

题目2:只有劳动争议主体参与的劳动争议解决机制是()。

(A)自力救济

(B)社会救济

(C)公力救济

(D)调解救济

正确答案：b

解　　析：P416

所谓社会救济，是指依靠社会力量，即社会各类调解组织，依据法律、惯例以及道德等规范，对劳动争议当事人的纠纷进行疏导，促成当事人双方相互谅解和让步，从而解决争议。社会救济的突出特征为争议主体的意思自治性、群众性、自愿性，比较灵活的程序性。

题目3:保护劳动者的合法权益规定是企业社会责任中的( )。

(A)经济责任

(B)法律责任

(C)伦理责任

(D)股东责任

正确答案：c

解　　析：P457

作为法律范畴的企业，应当守法经营，遵守法律，保障劳动者的合法权益;作为道德范畴的企业，它要承担社会伦理责任。

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