您当前所在位置:首页 > 应用文档 > 工作总结 > 商务工作总结

2015商务助理年终个人总结范文

编辑:sx_fanyj

2016-01-04

以下是一篇2015商务助理年终个人总结范文,文章主要讲述了日常工作的完成情况、工作中出现问题的解决方案以及工作中的紧急情况预案,具体内容一起来看看吧~

尊敬的领导:

您好!

今年是公司成立10 周年,作为公司的一员感到我由衷的自豪与高兴,亲身感受到公司的不断发展和变化,我对工作更加充满了信心!自2014年8 月24 日进入公、司到现在已经有1 年多了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:

一、日常工作的完成情况

自10 年8 月至现在,我的工作主要分为2 部分:2015.3.14——至今调岗到公司的商务部,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排物流发货、技术项目表的整理同时协助公司商务和技术做好相应的工作。2014.8.24——2015.3.14 作为公司的内勤助理主要负责前台接待和一些行政方面的工作。

二、工作中出现的异常案例分析及解决方案

1、在技术交流会的筹备工作中,采购会议礼品优盘。收到的样品质量低劣询价产品不符,导致采购工作无法按预想正常进行,当时的处理是:拿出备选方案、即时上报领导,签订了样品合同,积极联系相关厂家保证货期和供货质量。

2、对于电子版的工作资料,定期的整理备份到光盘存储,防止由于电脑异常而丢失。已经写了一个公司资料存档的流程文件,暂时在商务部试行中。

3、刚开始在报价的跟踪的过程中,由于在致电客户前没有详细掌握报价信息,以至于客户在询问相关事项时不能及时完整的解答出来,让客户感觉不是很专业。通过此事,形成了一个习惯:在致电客户跟踪之前,首先温习报价单内容,结合报价查询商务订货参考表落实货物情况,再联系客户,确保能够流利的为客户解答报价单上的相关内容,给客户留下专业的好印象。

三、工作中的紧急情况预案

将自己所负责的工作分类整理写成书面文档,电子版的工作资料系统完整的存档,当由于请假或其它事宜不能及时到岗时,可以转接给相关人员代为处理,并确保整理出来的工作信息能够被除本人之外的其他任何一个同事看懂。

以上就是我的工作总结汇报。

以上就是为您整理的2015商务助理年终个人总结范文,更多相关内容请关注精品学习网。

相关推荐:

电子商务个人工作总结范文 

商务销售工作总结范文  


● 相关推荐更多>>

免责声明

精品学习网(51edu.com)在建设过程中引用了互联网上的一些信息资源并对有明确来源的信息注明了出处,版权归原作者及原网站所有,如果您对本站信息资源版权的归属问题存有异议,请您致信qinquan#51edu.com(将#换成@),我们会立即做出答复并及时解决。如果您认为本站有侵犯您权益的行为,请通知我们,我们一定根据实际情况及时处理。

◇ 热点关注