【摘要】工作计划就是将组织在一定时期内的活动任务给组织的每一个部门及个人，从而为这些部门及个人提供依据。精品学习网为你准备了最新2014年客服工作计划范文，欢迎阅览!

2014年的工作布局和计划：

布局：

1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;

2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解;

3、讲解过程中敦促客户带人;

4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;

5、上门维护做到细心、耐心、用心;

6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;

7、有规律的整理好客户资料;

8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。

计划：

1、争取每个月至少一个网介(软件);

2、争取每个月至少3—5个终免(动静);

3、争取每个月网员带3—5个非网员;

4、争取每个月1次讲课的机会。

上文就是精品学习网给您带来的最新2014年客服工作计划范文，希望可以更好的帮助到您!!

相关推荐：

2014最新客服主管工作计划范本