您当前所在位置:首页 > 论文 > 证劵金融 > 保险学论文

保险学论文:试论给平安保险再上保险容灾在保险

编辑:sx_changxl

2013-10-27

【摘要】保险学论文:试论给平安保险再上保险容灾在保险怎么写呢,请看精品学习网小编为大家整理的范文。

保险为我们可能遇到的各种灾难提供保障,但是,保险数据遇到了灾难该怎么办?特别是实施了数据大集中之后,潜在的风险对数据的威胁更大。如何给保险数据上一个保险是迫切需要的。

从数据到应用

平安保险在2003年基本完成了容灾系统的IT基础架构建设,包括建立了数据级容灾系统的基础架构,在上海备份中心建立了重要生产系统的数据复制环境,采用Oracle的DataGuard技术,实现了生产系统数据的实时复制,全国130余个生产数据库实施了数据级容灾。平安保险的数据级的容灾环境,已经实现如下目标:各系统平均数据丢失时间小于8小时,最大数据丢失时间小于24小时;支持本地生产系统的集群切换,数据复制的启动、停止、异常中断等不影响生产系统的正常运行,数据复制异常时能够通过Openview报警。

平安保险领导层认识到,虽然已经建立了基本的容灾系统,具备了基本的容灾能力,但缺乏相应的综合灾难恢复计划,也没有针对灾难发生后的应对、决策、详细的灾难恢复步骤。一旦灾难发生,如何能够最大程度地减少损失,以最快的速度恢复系统运行,保护公司利益?2004年,平安保险启动业务系统容灾项目。该项目完成后,保证在灾难发生后规定时间范围内,上海灾备中心恢复关键业务系统的应用,使业务正常运作。

在实践中选择厂商

容灾系统和一般的业务系统有一个巨大差别:业务系统是每天工作必不可少的一部分,而容灾系统是为灾难准备的。灾难当然不是经常有,容灾系统建设的问题也就不容易发现。选择一个好的厂商,就放心了一半。

惠普凭借成熟的BCP/DRP方法论,对平安保险IT架构和灾难恢复需求的了解,以及经验丰富的实施顾问,被平安保险选为平安灾难恢复计划(DRP)咨询项目合作伙伴。

在为平安保险设计的方案中,涵盖高可用容灾系统平台的软硬件技术介绍、日常运作流程设计、突发事件管理、大型灾难的应对计划与策略、业务持续性管理团队建设和咨询等诸多方面的服务,可以帮助客户从技术、流程、人员三方面提高业务持续能力,保证企业IT 系统的正常运作和发展。

平安保险从三个方面进行业务连续系统的建设:

1. 通过多种技术手段实现关键业务远程灾难恢复,包括数据的远程复制、关键业务应用程序的紧急切换、关键业务的连续运行; 建立一个业务连续团队,进行人员选择,制定相关的角色和职能,做相关技术和流程培训等,使得有合格的人员和严格的制度,保证业务连续系统作用的有效发挥; 建立一套行之有效的业务连续计划,包括多个关键流程,如:灾难信息通知流程、灾难界定与决策流程、紧急应对和业务切换流程、紧急运行管理流程、系统恢复和业务回切流程等,这些将使得业务连续成为有章可循、易于操作的系统。

平安保险采用的业务连续/ 容灾解决方案是端到端的整体解决方案,不但涵盖从服务器、存储系统、光纤网络互连设备到软件、数据库等全部IT相关范围,还包含了人员组织建设、人员培训与容灾知识普及、灾难恢复流程设计和演练等内容,同时平安保险还重视实施完成之后的持续关注,并可根据业务的实际需要,定期对容灾系统进行灾难演习,防患于未然。

只建项目是不够的

DPR项目在2004年6月启动,2005年1月21日验收。项目内容包括灾难风险评估、业务影响分析、灾难恢复策略设计、详细方案设计、容灾方案实施、灾难恢复计划开发以及最后的灾难恢复测试和演习等。

平安保险拥有众多应用系统,总数超过100个,其中关键业务系统超过50个。这导致业务影响分析和灾难恢复计划设计复杂。业务影响分析阶段,通过对30个业务部门的68位员工的访谈和协商,与业务部门一起制定了各个业务系统的灾难恢复时间指标(RTO)和灾难恢复数据指标(RPO),最终RTO和RPO得到业务和IT部门双方的认可。在灾难恢复计划开发阶段,克服了系统多、时间紧、人手紧缺的困难,惠普技术人员和平安项目组一起按时完成了DRP的开发。

容灾系统是建设好了,该怎样检验容灾系统是否达到预定的目标呢?容灾演习是对容灾项目建设是否成功的检验标准,也是对容灾维护管理流程和文档检测的重要手段。通过演习及时发现问题,并确保各相关部门的配合和人员的操作准确无误。2004年11月13和11月27日,平安保险举行了两次整合测试,在2004年12月11日~12月12日举行了第一次灾难恢复演习。灾难恢复演习中,平安参加人员超过100个,其中IT人员超过70个,用户测试人员超过30个,整个演习超过28个小时,顺利实现了业务系统从华南(深圳)数据中心切换到华东(上海)数据中心。演习的成功举行,标志着平安在全国各大保险公司中率先完成IT灾难恢复计划。值得一提的是,在惠普咨询专家的帮助下,平安保险还建立起一整套完整的容灾系统的管理机制,建立了相应的组织机构、管理制度和操作规程、灾难的预防措施,以及灾难恢复计划的测试、试运行和维护等。为了保障容灾系统长期、稳定、有效地运行,惠普还为平安保险提供了后期的培训、测试和支持服务。

平安保险实现了该项目的总体目标:灾难恢复时间指标(RTO):现灾难后3~5天内恢复关键业务系统80%的处理能力;灾难恢复数据指标(RPO):各系统平均数据丢失时间小于8小时,最大数据丢失时间小于24小时。

记者手记

为提高IT系统的可靠性,IT系统的容灾建设已相当普遍。随着许多企业实施业务系统大集中,针对IT系统的高可靠性和容灾能力的需求日渐突出。然而,目前大多数容灾系统建设还存在诸多问题,不仅有技术层面的缺陷,也有流程和人员方面的不足。这些问题可能导致的直接后果就是当灾难发生时,根本无法实现应用系统的快速恢复,甚至可能导致业务运转的长时间灾难性中断。

特别对于保险公司来说,数据的安全性以及业务的连续运营的要求更高。虽然各保险公司十分重视灾备系统的建设,陆续完成了基本容灾系统的IT基础架构建设,但如果没有相应的灾难恢复计划,也没有针对灾难发生后的应对、决策、详细的灾难恢复步骤,容灾系统将难以发挥真正功效。

总结:希望保险学论文:试论给平安保险再上保险容灾在保险能够给大家的写作带来帮助。

相关推荐:

保险学论文:论我国财产保险行业发展趋势 

保险学论文:我国保险欺诈社会成因及防范初探 

标签:保险学论文

免责声明

精品学习网(51edu.com)在建设过程中引用了互联网上的一些信息资源并对有明确来源的信息注明了出处,版权归原作者及原网站所有,如果您对本站信息资源版权的归属问题存有异议,请您致信qinquan#51edu.com(将#换成@),我们会立即做出答复并及时解决。如果您认为本站有侵犯您权益的行为,请通知我们,我们一定根据实际情况及时处理。