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浅析从中西方管理思想与理论的契合看管理方式的演进

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2013-12-13

3、权益制衡,灵活机动的权变管理
    《孙子兵法》的论述注重运筹帷握、权益制衡,变通适应,随内外环境因素改变管理策略,强调科学决策、灵活机动。这些权变管理思想与菲德勒的权变理论研究一致。权变理论表明,管理者的效能取决于管理环境、管理者自身、被管理者三者的函数,实践中不存在单一的最佳的管理方式,管理者应根据环境与下属的情况有针对性地采取适当的管理方式才可能取得较优的管理效能。这种管理方式还可从“自动人”假设找到契合。“自动人”假设认为:人不是单纯的某种类型,会根据环境及自身需要的满足状况,自主改变工作的理由,某一阶段为金钱为而努力,某一阶段为获取归属与认可,某一阶段为尊重与地位等,这些不断变化的工作动机,需要管理者准确识别、有效把握。管理者应面对下属需求、技能及环境的不断变化,在充分有效掌握内外环境因素及员工整体情况的基础上,权益制衡、调整管理策略,有针对性地采取灵活机动的管理方式,满足员工合理需求,提高管理效能。

领导生命周期理论同样指出:当管理者面临下属比较成熟时,应及时改变管理方式,增进关系维度、减少工作维度的投人。这种管理方式的明显变化从深层次体现了管理者对员工能力提升的肯定,对员工工作成绩的尊重。斯金纳的研究表明:当人的行为被他人充分真诚地肯定与尊重时,即获得正强化时,会激发人某种行为的持续与重复,且在此类行为的持续与重复过程中,保持巨大的热情。强化理论这一研究结果向管理者透露,要想获得员工更多的工作热情与激情,必须对员工的努力与成绩给予充分的肯定和尊重,并随员工成熟度的不断增进,加大授权力度。若此时一味坚持固有的管理模式,只会束缚员工的手脚,扼杀其工作热情、埋没其才华与创造力,限制其能力的提升,进而影响组织目标的实现。
    在管理活动中,人是组织中最重要的资源,既是管理活动的主体,又是管理活动的客体。因此,管理者应针对员工不同成熟程度,采取灵活机动,指挥协调、适当授权、奖惩有度、激励及时等权变的管理方式,才能做好人的工作、调动人的积极性和主动性,实现组织与员工双赢。
  4、尊重事物规律,无为而治的卓越管理
    以老子为代表的道家管理思想提出尊重事物发展规律,追求道法自然、无为而治的管理方式。强调顺势而为,即随环境变化与事物规律促使其前进,不应人为干扰阻挠事物的发展规律,更不能违背规律。笔者认为:这种理念应用于管理实践,要求管理者面临员工成熟度不断提高,应尊重事物发展规律,管理方式宜采用适度授权到无为而治,这也是领导生命周期理论第一项限至第四象限管理方式的经典写照。对于无为而治的管理方式,卡曼、赫西与布兰查德认为,当员工高度成熟自治,即工作知识渊博、技能精湛、经验丰富、独立完成工作能力强、人际关系融洽、工作中自我实现要求强烈,并有强烈从事该工作的热情时,管理者应充分授权于员工,让其独立完成任务。这种形象是克里斯·阿吉里斯在其不成熟—成熟理论中为管理者勾勒的员工高度成熟的形象,也是针对自我实现人提出的。马斯洛认为自我实现是人类需求层次的最高境界,追求自我实现的过程是人与事和谐、人与人和谐、事与事和谐的过程。对于自我实现人的管理,管理者应委以重任、充分授权、尊重其工作付出,并做好后勤辅助工作,促进个体目标与组织目标的顺利实现。

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