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人力资源的战略意义分析研究

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2014-04-20

人力资源的另一特性在于可以通过培育、塑造等手段加以引导,朝着所希望的方向发展。科斯指出,企业本质是一种资源配置的机制,企业与市场是两种可以互相替代的资源配置方式。企业体系与价格体系的根本差别在于是否用自觉的权威去指导资源配置。因此,可以说,企业间的具体差别就体现在企业控制的资源和配置资源的能力上。资源和能力是企业竞争优势的深层来源。人力资源不仅作为生产要素参与企业的投入、生产和产出活动,而且配置和管理着生产要素及各运行环节,可以说企业的一切活动都以人力资源为主体和推动力,因此,企业之间的竞争归根到底是企业人力资源优劣之间的竞争,谁能正确运用、引导人力资源,谁就是获胜者。人力资源又是各种生产要素中最积极﹑最活跃的要素;另一方面也说明它有一定的情绪性。这决定着它可以加以引导,并且引导方法不同,结果也会截然不同。因此,领导者的素质和意志将起直接的决定作用。 这一特性要求领导者需要充分认识企业的人力资源,对不同个性的人用不同的方法,尤其要给予十分关注的是对企业发展能起特殊作用的人。这些人在企业人力资源系统中,拥有某些核心知识,掌握一定特殊技能,处于企业经营管理系统的关键岗位上,相对于企业一般人力资源,具有某种程度的专用性和不可替代性。因此,管理者必须在充分认识引导性的基础上,对自己的人力资源有深刻的认识、精确的定位和周密的部署。

引导性的战略意义体现在扩展人力资本上。人力资本是企业人力资源的全部价值,它由企业中的人以及这些人能用于工作的能力所构成。人力资源具有价值增值性和可引导性,使得人力资源管理活动通过有效的方法和手段可以不断增强企业的人力资本。如,积极提高企业中人力资源的能力,尤其是提高企业将来发展所必需的那些技能。管理者的激发性措施是否有效,将决定着人的能力能否得到开发和使用,能否通过传播、学习等方法使企业内的其他员工也具有这方面的部分能力,从而使得所有员工都得到发展,人力资本得到大幅度扩展。

三、人力资源的不可模仿性

当今社会已经进入到了信息时代,在信息技术高速发展的推动下,企业外部环境的变化速度加快,使得市场环境十分活跃和开放。在商务行为中表现为学习竞争对手的先进经验或模仿其商业行为,诸如价格、产品、广告创意、营销策略等。比如,企业通过降价取得市场上的竞争优势,如果这种策略生效的话,竞争对手就可能效仿,领先优势很快就会失去。如,上世纪末由家电巨头之一长虹率先发动的降价风暴,其他企业跟风而来,引发了中国家电行业最大规模的价格战,不仅使长虹因降价取得的市场竞争优势消失,还极大地挫伤了中国家电业的发展。如果获取竞争优势是通过价格、营销等手段来营造的,通常难以维持,对于企业而言又不可能将自己任何有特色的经营之道都用知识产权加以保护。在这种情况下,人力资源不可模仿性的存在为企业解决难题提供了可行性。事实上,竞争企业要研究和模仿对手的人力资源活动是比较困难的。对其他企业的人力资源考察时,由于无法深入到企业内部,许多问题只能进行模糊处理,况且人力资源活动往往与企业的发展状况和企业固有的文化背景相联系,是复杂难以辨识的系统,即便是研究透了,照搬别人的也不一定合适。

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