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供电企业思想政治工作新重点试论

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2013-12-03

二、供电企业发展方式转变过程中员工思想变化分析

  1.员工思想变化的行为表象
  思想政治工作主要是面对人的工作,通过研究人和群体的思维、行为和习惯,采取相应的宣传和引导措施,将企业发展的理念与企业中个体的行为、思想相结合,在稳定员工思想的基础上,引导员工为实现企业的发展目标而努力。特别是在目前供电企业转型发展中,人员思想、行为波动较大,员工安全感较弱,改进思想政治工作的方法和重点,将思想政治工作与员工思想紧密结合,想群众所想,急群众所急,帮助员工树立明确的发展方向,将员工个体行为引导为实现企业目标所需要的行为,应该是供电企业思想政治工作的主要内容。面对新技术的发展和供电企业生产方式的转型,部分员工产生了较强的不适应感,由于知识水平较低,接受新技术的能力弱,思想上对新设备、新技术会产生抵触,许多年纪较大的员工面对综合自动化变电站中的微机型保护装置会显得无所适从,许多以前手拿棉纱对充油设备进行堵漏消缺的检修人员现在面对电动刀闸机构箱中的一堆电子元件一筹莫展。在技术变革的过程中,由于不适应,部分个体会产生思想和行为上的惰性甚至抵触情绪。不想学、学不会、依赖、逃避甚至抵制的行为会增多,面对不断改进的安全生产规章制度、反措要求,现场生产人员会忽视甚至违章,对于日益增多的技术考试不断发牢骚,现场工作中遇到问题过分依赖厂家技术人员,管理人员对待信息系统的应用要求采取拖延对策,等等。
  2.员工思想变化源的分析
  个人对于变革的抵制源包括:习惯、安全感、经济因素和对未知因素的恐惧。为了应对复杂的问题,人们常依靠习惯或者程序化的反应。但是,当面临变化时还倾向于习以为常的反应方式,这种倾向就成为了抵制源。特别没有安全感的人也会抵制变革,因为变革威胁到安全感。另外一种抵制源是担心变革会减少个人的收入。工作任务或日常事务的变化,也可以引起经济上的担忧,因为人们会担心自己不能胜任新的工作任务或者日常事务,特别当薪酬与生产率相关时。变革带走了已知的事务,取而代之的是模糊性和不确定性。用未知的代替已知的,恐惧或不安全感便随之而来。
  同时人的思维总是存在隋性的,惰性是一种动机欠缺的状态,是一个人安于现状、不想改变生活和工作环境的消极心理倾向。按照心理学的动机理论,人的动机过强或过弱,对其行为都有妨害。过强的动机可增加人的心理压力,使人处于焦虑不安的状态,影响学习与工作的效率,过弱的动机则使人精神不振,错失良机,虚度光阴。解决惰性问题可以帮助人员改变不良习惯,在行为和思想上顺应企业发展的需要;解决安全感和恐惧的问题可以稳定员工队伍,激发员工生产力;解决经济因素问题可以激发员工创造力,加快企业发展目标的达成。
  想要解决以上抵制的根源,除了个体自身的意识和努力外,更需要外界的刺激和帮助。外因通过内因起作用,如果施加的外因不适当,则可能对企业的发展起反作用,所以做好供电企业思想政治工作,在“以转型战略为导向、以员工行为转变为核心”的理念指导下,建立有效的组织软硬体系来引导、支撑员工的行为,以各种方式方法帮助员工适应组织系统并实现行为习惯的转变,对供电企业员工施加合理的外因是供电企业当前发展形势下的重要工作内容。
  3.员工群体行为分析
  除了对员工在变革中的抵制源进行分析以外,思想政治工作还应该对企业中群体行为进行研究。不同人群在对待企业变革中的态度是不尽相同的,企业中的年轻人、高学历人员对变革往往抱着期望的态度;而年龄大的或者是知识水平较低的员工往往成为变革的阻力。因此思想政治工作应在研究群体行为习惯的基础上,对企业员工进行细分,针对不同的人群要采取有差别的引导方式。比如对青年、高学历人群应重点以绩效激励机制为引导,对中年工作者以员工转型培训体制为引导,对年龄偏大的人员则配合心理辅导机制,才能更好地发挥出思想政治工作的作用。

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