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种苗公司客户关系管理探索

编辑:sx_songjm

2014-08-09

【摘要】精品学习网小编为您整理了种苗公司客户关系管理探索,网站内容每天更新,欢迎大家时时关注哦!

工厂化育苗是农业产业化的重要环节,(略)节约资源和人工成本的条件下,生产出更适于农业种植所需的种苗.目前在世界发达国家的农业生产中广泛应用,其中某些单品已经达到100%的工厂化育苗.中国的工厂化育苗产业由于受到资金投入和种植者认识水平的制约而不能快速成长.如何利用工厂化育苗企业现有的资源,增加企业自身(略)能力,是一个值得积极探索的课题. 工厂化育苗客户的相关需求,应该成为工厂化育苗企业开拓新业务的重要资(略)在工厂化种苗方面的需求以外,更多的还需要依赖流通市场销售产品,依赖农资农技服务市场提高生产效率,依赖先进的各类信息改善运作模式,依赖金融服务扩大资本规模等等.而这些都为工厂化育苗(略)生产型企业,转型为综合性农业服务型企业提供了良好的契机. KX公司经过10余年的发展,已经在工厂化育苗领域获得了良好的口碑,并获得了部分稳定的客户资源.由于扩大生产规模所需要的资金较高,短时间内限制了KX公司进一步扩大原有业务的速度.目前,除了通过融资途径扩大生产外,还需要通过利用现有和潜在的客户资源,满足其在种(略)、流通等方面的需求,增加销售收入,同时也使得企业自身转型成为农业...

Industrialized nursery is an essential component of agricultu(omitted)rialization. It is to produce seedlings for specific plantation at the low cost of natural and human resources. At presen(omitted)been prevalent in most developed countries, where the application on ce(omitted)s has reached 100 percent. However, industrialized nursery in China is g(omitted)trained from speedy development by insufficient fund investment and farmers' traditional conceptions. Hence a questio(omitted)How to use the avail...

目录:摘要 第5-6页

Abstract 第6页

第1章 绪论 第9-14页

·研究的目的与意义 第9页

·研究的范围与方法 第9-10页

·相关理论的研究综述 第10-14页

·客户关系管理(CRM)理论 第10页

·市场细分(STP)理论 第10-11页

·农业产品营销渠道的概念 第11页

·企业转型方面的理论 第11-12页

·波特的竞争理论 第12-14页

第2章 KX公司概述 第14-18页

·KX公司简介 第14页

·KX公司产品介绍 第14-15页

·KX公司经营状况 第15-16页

·KX公司面临的问题 第16-18页

·单一种苗生产面临场地与设备限制 第16页

·中小客户的增加带来新的需求 第16页

·蔬菜市场的需求转变 第16-18页

第3章 KX公司经营环境分析 第18-23页

·宏观环境 第18-19页

·自然条件因素 第18页

·社会因素 第18-19页

·技术因素 第19页

·农业服务行业环境分析 第19-21页

·农业服务业以及种苗行业分析 第19-20页

·农业服务业以及工厂化育苗行业的发展空间 第20-21页

·波特的五力模型分析 第21-23页

·购买方的议价能力 第21页

·供应方的议价能力 第21页

·替代品 第21-22页

·进入者威胁 第22页

·行业竞争对手 第22-23页

第4章 KX公司现状分析 第23-27页

·KX公司综合经营能力分析 第23-25页

·当前的运营能力 第23-24页

·目前市场地位 第24页

·当前的盈利能力 第24-25页

·KX公司的SWOT分析 第25-27页

·企业优势分析 第25-26页

·企业劣势分析 第26页

·公司机遇 第26页

·公司挑战 第26-27页

第5章 KX公司有效利用优质客户资源,实施客户资源管理(CRM) 第27-32页

·当前客户资源与潜在客户资源分析 第27-29页

·当前的客户资源分类与需求分析 第27-28页

·有针对性的进行潜在客户资源的开发 第28-29页

·根据客户需求实现CRM管理与实践 第29页

·上游生产性服务的开展 第29-30页

·新品种的试种与商业推广 第29页

·生产资料与生产技术服务 第29-30页

·下游流通性服务需求的开发 第30页

·满足帮客户对产品销售的需求 第30页

·开发自身专业零售体系和终端客户 第30页

·农业技术与信息服务 第30-32页

·为客户提供有效的技术顾问与技术支持 第30-31页

·定期跟踪作物的各种数据 第31页

·及时而有效的沟通合作手段的确立 第31-32页

第6章 KX公司营销渠道拓展的具体实施方案 第32-38页

·公司内部机构重组 第32-34页

·管理框架的重建 第32-33页

·新的企业管理架构中的人力资源整合 第33-34页

·确立新的公司成长目标 第34页

·内部管理的优化 第34-35页

·经营流程优化 第34页

·确定新的人力资源策略实施 第34-35页

·客户关系管理(CRM)的工作开展 第35-36页

·建立客户多级档案管理体系 第35页

·开发客户对上下游资源的需求 第35-36页

·上游合作伙伴盈利模式建立 第36页

·下游市场贸易与服务模式建立 第36页

·新的客户开发模式建立 第36页

·新的盈利模式的建立 第36-38页

·原有的的产品继续加强 第36-37页

·相关服务项目等业务模式的建立 第37-38页

第7章 结论与展望 第38-39页

·主要结论 第38页

·研究展望 第38-39页

参考文献 第39-41页

附录 第41-42页

致谢 第42-43页

卷内备考表 第43页

以上是由小编为大家整理的种苗公司客户关系管理探索,如果您觉得有用,请继续关注精品学习网。

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