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永远客户都需要帮助

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2013-12-06

            当我提到锡恩公司会在以后其他的培训过程中将这些工具对团队成员或是企业负责人进行一对一的训练,以达到其训练的效果时,及时的引入了锡恩的总裁班和4R项目等产品,在接下的谈话中赵总主动要报名总裁班,这让我觉得今天的拜访是很有意义的。为了提升此次拜访的目的,我开始有意的询问赵总对锡恩课程上所提到的工具是否能及时使其发挥实效性。对于这一点,如我所料,赵总明确表示工具很好,但用起来就不像课上说的那样的得心应手。我又及时的抛出了我们的内训项目。当我说到:赵总,锡恩的工具如何在企业落地的内容一是通过总裁班训练,再就是通过4R项目进行强化。而我们的培训正是弥补了锡恩在这一点上的空缺。

          说到这里时,我采用了假设成交法。当我讲到我们的培训是现锡恩内容相辅相成时,赵总又主动提出来让我根据他企业的情况和锡恩工具做一个系统的培训方案,就那些工具如何落地进行培训。为了更好的进行铺垫,我马上提出全员参与的好处与学习的必要性。但,为了达到最佳的学习效果,我们仅对团队中的个别人员进行一对一沟通和训练。赵总对这一说法表示了认同,同时为了说服他下定决心报名总裁班,我再一次重申了参加总裁班的重要性。当我们以做战略为例向他阐述总裁班的重要性时,赵总提到了他对战略一词的模糊概念,以及不知如何在企业进行贯彻。我和刘总简单向他解释了战略的定义和对企业长远发展所起到的作用时,赵总又讲他学习总裁班和对企业进行工具学习的培训会不会重复?我的回答是,您是真正战备的制订人和监督者,但如果仅仅是您一人有战略,那所谓的战略目标是无法达到的,只有全员行动,让团队成员都参加到实施战略的行动中来,才能真正的推动目标的完成。

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